我去年参加了无锡朝日培训，交了2000多，并得知可以再复读一遍。去年12月没考上，今年3月份就打电话咨询是否可以复读。当时就要我4月底联系，没想到今天联系了，居然要我提供没有合格的证明。因为没合格，就没领取成绩单，而且准考证已遗失。现在培训说没有证明就不能复读。我本人保留了盖有工章的学员证，我现在很气愤，想问问这样是否合法？我如果采取其他手段（媒体或法律）可以从什么理据出发？