卡，不是用身份证办理的，怎么办！
卡，不是用身份证办理的，怎么办！［而且，营业厅里的服务人员说，没有客户密码，是不可以的！］
安徽，合肥！
追答有好几种方法
登录移动网上营业厅，点击登录，进入登陆页面，登录模式选择短信验证码，成功登录后就可以改套餐了。
或者在登录页面，点击忘记密码，根据提示填入相应信息，我试了一下，是让输入手机号码，手机验证码，因为没有安徽的号码，所以没办法往下试，你试试看。
可能通过短信也可以改套餐，这个我不太确定，你问问10086。
我不是想改套餐，我是想把卡号，转成动感地带，身份实名制的！用身份证办理的！
追答你用的应该是神州行的家园卡吧，神州行转成动感地带不就是转套餐吗？不需要换卡，你只要转套餐就行。另外现在这个号码使用谁的身份证办的，你认识吗、如果不认识你就问一下当地营业厅是否可以办特殊过户，或者去你当时办卡的营业厅问问，过户成你的身份证方便你今后办理业务
你的卡现在是用别人身份证办的，还是用其他证件办的，还是预配号？
是在普通店面买的卡，安上就能用的那种，现在我想把它转成动感地带实名制的！主要是想要这个卡号！
追答现在的卡是显示的是别人的身份证还是什么信息都没有啊？