昨天和女朋友去看了下金手镯，取下的时候营业员没告诉我们是空心的，女朋友一不小心取下的时候造成了手镯变形（正常情况下一个女孩子能有多大的力气能让一个金手镯变形。）。，商家因此让我们赔偿损失370元的一半。请问这个处理是否合适。。下次遇到这种情况的时候该怎么处理。