第1个回答 2023-08-07
拼多多的聊天被禁言，是进行了不利于平台发展的操作，惩罚结束了，才可以重回到工作岗位。不管是商家还是作为消费者，在平台购物时，要严格的遵守规则，才可以获得长期的发展。
拼多多聊天功能限制具体需要多久，要根据触犯规则的严重程度而定，严重的会限制一个月甚至更长时间。三级的限制跟售后相关，务必做好售后尽量避免平台的介入，如果店铺的纠纷高于类目5倍可能就受到三级限制。
要解决禁言，要及时的到拼多多官方客服咨询，或是直接拨打拼多多客服电话，咨询具体的解决的方法。一般情况之下，处理违规后的7个工作日内解除。
拼多多聊天被禁言的原因：
1、多次无理由退货。下单之后拒绝无理由拒绝收货，恶意退换货。
2、多次骚扰或干扰卖家客服正常工作，是会被商家投诉的。如果一个人的账号被商家投诉次数的较多，并且经过拼多多平台审核之后，确认该账户存在恶意行为的话，将会把这个账号拉入黑名单。
3、大量领取优惠券后不使用，恶意领取官方大量的优惠券而不使用，还有一些非正常的购物行为，也会被平台监测到，一旦被发现了，就很容易进小黑屋休息了。
4、刷单的行为。如果一个账号，经常购买商品，每天甚至购买十几单几十单的话，一天两天还好，如果是长期性的持续这中操作，也是属于不正常的。
如果一个商品链接中大多数的购买都是由这种账号去进行购买的话，那么拼多多平台就会判定属于恶意刷单行为了，而且会将这些账号拉入黑名单，限制账号的一些正常购买权限。
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