前天下午朋友在建设银行ATM机帮我存了两千块钱,但钱没有到我账号上开始存进一千八,有两百块钱可能是有点旧,被退了出来,朋友换两张存进去后却显示‘服务超时请拨打客服电话’出了凭条,但被我弄丢了,这种情况该怎么办?
不用去柜台吗?