第1个回答 2012-12-29
ONLY商品存在严重质量问题，回龙观销售人员服务态度如泼妇一般极其恶劣！
圣诞节的时候在回龙观华联购物商城ONLY店买了一件女款羽绒服，本来计划到元旦购买的，因为可能会有折扣，但销售人员说：“我们现在的价格就是元旦的价格，如果元旦期间再有什么折扣，我们会无条件给您退还差价。”当时问销售人员羽绒服是否会掉羽绒？销售人员满口承诺说“ONLY的羽绒服绝对不会出现漏羽绒、掉羽绒的情况发生。”听了销售人员的话就索性买了一件价格是：1059元的羽绒服。可是，买回来就有往外钻羽绒的现象，过了一周左右，回龙观ONLY店并没有像销售人员所说的那样价格一致，一件衣服相差200多元。我们于2012年12月29日到回龙观华联购物商城ONLY店就承诺顾客的差价和存在着的漏羽绒质量问题进行商议。结果，一听我们的来意，一位貌似店长的矮冬瓜销售人员马上变了脸色，买衣服的时候一口一个姐，现在冷嘲热讽的对我们说：“你们闹什么闹？可以给我们脱下来，我们挂起来继续卖，照样卖的出去。”既然销售人员可以大吼着说出如此难听的话，我们只好选择退货。当把衣服脱下来交给柜台的时候，店长矮冬瓜女士淫笑着对其她销售人员说：“来，把这件羽绒服挂起来，接着卖！”而退货单子上，退货的原因是：“不合格。”随后让经理签了字。
一件不合格的服装产品，一件已经被顾客穿了N天的衣服，居然当着顾客的面，洗也不洗挂起来继续出售。
回龙观ONLY的质量和服务为何会如此低劣？难道，我们消费者的服装安全和权益就这样被ONLY践踏？
一个企业，一个品牌，一件商品卖的不仅仅是衣服，更重要的是信誉。不知道OVLY高层管理负责人和回龙观华联购物商城管理人对销售人员是怎样的一个服务培训呢？
我们希望此事件能够引起工商行政部门的监督与处理！也希望ONLY区域管理负责人能够好好培训一下你们的销售人员，不要‘一块臭肉搅的满锅腥’。
请在此处购买服饰的朋友们，看好了：你们选购的衣服是不是已经被别的顾客穿过很多天后，没有经过任何清洗处理就卖给你们的、、、！！！