第1个回答 2013-08-23
市场一线销售是企业中最辛苦的岗位，现在大多数情况是销售人员每天忙于开发新客户，维护老客户，上门拜访，下走市场，一个月下来不仅常遭白眼与闭门羹，还可能完不成任务，导致身心俱疲。所以很多人不愿意做市场销售工作，或抱有不正确的态度，致使现在企业也没有优秀的销售人员可用，销售人员也抱怨，非常辛苦却赚的很少。 市场营销是一种实践，虽然其中包含科学的因素，但并非理论科学，所以，营销必须在实践中学习，而非本专科或研究生就能做好营销工作。营销专业的课堂在市场中，而非在学校或办公室里，只有在市场中慢慢积累经验找到市场感觉，才能进一步走向更高的职务，单纯靠在学校学习到的理论来运作市场，成功的几率几乎是零。 网络营销也是相同的道理，我们如果单单只是坐在课堂上听老师讲课，那你学到的永远只是理论性的知识，而销售人员只有把自己销售出去了，才能把产品销售出去。那销售人员应该具备什么素质呢？一、执着。往往的，很多人都在努力地做着一件事，可也正因为努力了很久，所以当再一波大浪来临的时候，有些人可能扛不住了就会选择放弃，而你坚持下来了也就成功了。这些事例不但是在赛跑，拳击等比赛去体现，销售也同样如此。二、自信。信心每个人都有，但也是最容易被打击的。如果一个销售员对自己的产品都没信息了，又怎么能说服别人选择自己的产品，所以在你去跟一个客户销售产品时，你首先得熟悉自身的产品，但也得先说服自己，否则结果只能是失败的。三、热情。一个销售人员如果对自己的工作都没有热情，单纯地只向客户介绍产品的话，通常自己就会有种无力感，这种情绪也会传递给客户，虽然那样的成功率不是没有，但是相信是少数的。相反，热情的销售人员会把自己对工作的热情传染给客户，使客户对产品产生高度的兴趣，这会增加成功的机率。四、敏锐的察觉度。能够读懂客户想表达的意思，因为客户表面的反映不一定是他内心所想的，如果能发现客户的话中话，察觉他真正想表达的意图，这就是决定成败的关键了。五、不断学习。现代的社会，知识在不断更新，不像过去单靠劳力就能赚去资金，除了专业知识外，综合性知识也要了解，因为你所面对的客户不会只是自己专业的客户，他们可以是平凡的工作者，也可以是一些行业内的行家，综合性的知识总能给到帮助的。 如果以上所说的你都具备的话，那你就可以再适当计划下一步该怎么做了，当然，这些只是前提条件。