1、通常您可通过查询通话详单来查询被叫电话,您可通过以下渠道进行查询近六个月(含当月)的通话详单明细:
【1】登录网上营业厅
http://www.10010.com/01HBZ点击自助服务>查询>话费业务查询>通话详单;
【2】登录手机营业厅客户端后点击“服务”>“查询”>“话费业务查询”>“通话详单”。
除此之外,您也可直接到当地的营业厅查询您的通话详单。
2、如果您无法通过详单查询未接电话,不排除是由于存在以下情况导致:
【1】如果您使用的是随机码登录,暂未能查询详单信息,请您改用服务密码登录查询;
【2】如果您查询的是刚通话完毕的记录,由于帐单并非实时出帐,您可以迟些时间查询或是待账单出帐后再查询;
【3】我司系统仅提供近六个月详单查询,请检查您选择的时间是否超出了时限;
【4】办理了过户业务,无法查询前机主详单信息。
3、如非上述情形,建议您可联系归属地联通人工客服咨询,实际情况以当地政策为准。
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联通服务问卷调查
¥中国联通
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