导游面试考试流程有3种考试形式，其流程分别是：
一、人人对话考试流程：
考生根据准考证上考试日期，在规定签到时间到指定地点签到；不按要求签到者，视为放弃考试；
2、考生按照考务人员要求进入候考区域等候考试；
3、考生在候考区域领取《现场考试登记表》，并在《现场考试登记表》上正确、工整书写姓名、准考证号、报考语种；
4、考生排队依次到达抽签处，递交《现场考试登记表》、准考证、身份证后，随机抽取景点，景点抽取后签字确认，工作人员为考生安排考场。
在考场确定后，考生取回《现场考试登记表》、准考证、身份证并立即到自己的考场外排队等待叫号考试，不得错失或拖延考试时间、不得更换考场和候考区（考务人员因工作需要调整除外）；在考场外候考，考生应自觉保持安静；
5、考务人员叫号后考生方可进入考场；如叫号不到，则视为放弃考试；
6、考生进入考场后将准考证、身份证和《现场考试登记表》交予考场工作人员，在距离考官2米左右处站立，准备考试；
7、考官宣布考试开始，考生根据考官要求进行现场模拟考试；
8、考试结束，考生取回准考证、身份证，退出考场并离开考区；
9、对成绩有疑问的考生应当场提出并在现场模拟考试结束后5个工作日内向济南市导考办提出书面核实申请。
二、人人对话（计算机辅助）考试流程：
人人对话的升级版，在考室里没有考官，但会有摄像师和其他工作人员协助，考生则面对着摄影机进行考试，后期由考官根据录像进行统一评核。其他流程同人人对话考试流程。
三、人机对话考试流程：
1、抽顺序号：
（1）每个考生扫准考证条码，签到；
（2）签到截止时间，统一生成随机考试顺序号；
（3）考试顺序号结果大屏显示。
（4）迟到人员考试序号顺序置后。
2、抽考试题：
（1）条码枪输入考生准考证号，系统根据语种随机取得讲解景点号、试题号，同时系统打印含评分表的抽题单给考生签字确认；
（2）考生根据所抽讲解景点观看录像；
（3）考官在考场依次选取待考考生后，候考室大屏显示对应考场考生名单；
（4）工作人员引导考生进入对应考场；
（5）如打印故障，考生抽题单可补打印。
3、考试过程：
（1）考官点击“下一个考生”，系统自动取相应考生（显示：姓名、准考证号）（此时，候考室大屏幕提示此考试进入对应考场）；考官等待此考生进入考场
（2）考生进入考场，交验两证（身份证、准考证）和抽题单（需考生签字），考官核对考生身份无误后，点击“开始录音录像”开始考试；
（3）点击开始讲解题目，系统在大屏播放景点录像（外地小语种考生只显示景点名称），考生开始讲解；
（4）考生讲解过程，考官根据需要，可以“暂停”、“继续”播放录像；
（5）讲解结束，考官提问景点问题后，点击下一步，进入知识问答环节
（6）点击“显示问答题目”，大屏显示题目，考官可见标准答案；考生开始回答问题；
（7）考生回答完毕，考官点击“结束录音录像”；
（8）考官点击“下一步骤”，进入评分环节；
（9）考官填写分项评分结果，点击“计算”，系统算出总分；在此环节考官可以修改分项分数和结算总分；
（10）考官点击“完成考试”，考生离场。