关于戴尔电脑换机的问题…… 我在今年十月购买戴尔笔记本,使用一个月后,由于意外导致主板坏掉,人为原因

关于戴尔电脑换机的问题…… 我在今年十月购买戴尔笔记本,使用一个月后,由于意外导致主板坏掉,人为原因不在保,只能自己花钱买了个主板……然后问题出现了,在我其他硬件没有问题的情况下,在总客服新买的主板,出现质量问题,导致电脑无法正常使用。联系客服,说给我更换主板……假如,更换之后还不好用,再换还出问题,我想咨询下各位,这样算不算部件多次问题,一年内给更换新机器?因为我觉得,就算前一次是意外不算在内,那后面的多次问题是不是也应该算作机器问题啊?要是不算的话,那岂不是我得没完没了的换?请各位大神帮帮我吧,穷学生一个啊,折腾不起……

第1个回答  2012-12-07
不可能 戴尔售后是 最差的 这个 到处都知道 给你换新的 不可能的 亲
第2个回答  2012-12-06
没法换机的,过了三保期限和范围了, 但是DELL在保修期内, 你可以让DELL维修到问题解决为止。 你可以提醒DELL派单的工程师,让他们多派件,解决可能存在的问题。本回答被提问者采纳
第3个回答  2012-12-05
这种情况应该是不能换机的。一般出问题的话,你只要跟工程师一起把问题都搞清楚,他们给你安排更换部件的时候一口气一次修好,不会总出问题的啦本回答被网友采纳
第4个回答  2012-12-07
应该算是,卖给了你东西,就应该有质保
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