2011年12月16号，去昆山的大巴，当时乘客加上我一共两个，12点二十发车，当我们到达时检票人员搪塞我们说不能坐车了，大巴在维修中，让我们换乘其他去昆山的车，且不说诸暨唯一的客运中心没有备车，况且一天就这么一班车，没事的人会去座车嚒，我们当天是去参加婚礼的，结果可想而知，售票的不知道如何转车去昆山，服务台的不知道哪个站可以转车去昆山，这是迄今为止最垃圾的客运中心，投诉无门，检测无门，谁知道是真的坏了，还是因为人太少而不发车呢，平时诸暨的客运中心就很乱，不买票在外面直接乘车已经是常态，客车往往因此而误点已属平常，但是不发车真是让人发指，这就是纳税人得到的权利！！！！！以后大家千万不要再相信什么维修中的鬼话了，骗人的……难道这么大的客运公司，只会阐述原因，而不会解决问题么，有了问题就抛给乘客自己解决还觉得是合情合理的呢，垃圾！！！