第1个回答 2021-01-25
手机在受到剧烈的跌落、撞击，或手机进水、长期受潮或处于高温状态等，可能导致手机内部器件损坏，手机无法开机。
请尝试以下场景进行排查：
请长按电源键，尝试强制重启手机
有开机铃声或震动，屏幕无显示：
可能是显示屏故障。
建议带上手机和购机发票到官方客户服务中心检修， 也可通过官网、热线等渠道申请寄修服务或者预约官方客户服务中心。
可以开机：
请您在开机以后备份手机重要数据。
无法开机：
通过 USB 数据线将手机连接至电脑，在手机关机状态下同时长按音量上键+电源键约 30秒，请确认是否可以进入系统恢复（eRecovery）模式。如果可以进入eRecovery模式，请连接热点并恢复系统。
温馨提示：后续操作过程中可能会擦除您的个人数据，请您谨慎处理，如果手机概率性开机了，建议及时备份好个人数据。
如果没能解决，建议带上手机和购机发票到官方客户服务中心检修。
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第2个回答 2021-01-23
如题所述手机故障不是你自己可以解决的，打电话给售后客服寻求维修服务。本回答被网友采纳
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