心理危机，这个词描绘的是个体在面临突发性灾难、重大生活变故或精神压力时，生活状态的显著恶化。这些困境超出了他们当前应对能力，使得他们深陷痛苦、忧虑之中，甚至可能出现绝望、麻木和焦虑的情绪，伴随着植物神经系统的紊乱以及行为上的困扰。
在这样的关键时刻，心理危机干预显得尤为重要。它是指在个体处于心理危机的时刻，及时、有效地提供心理支持和援助，目标是帮助他们尽快从困境中解脱出来，恢复正常的生活和心理状态。这项服务旨在通过专业的心理咨询和援助，为处于危机中的个人提供强有力的心理支持，以缓解他们的压力，恢复他们的生活平衡。
干预过程可能包括倾听、理解、指导应对策略、提供必要的情绪支持，以及引导他们寻找合适的资源和解决方案。它的核心理念是及早介入，防止危机进一步恶化，保护个体的心理健康和福祉。
危机（crisis）是指人类个体或群体无法利用现有资源和惯常应对机制加以处理的事件和遭遇。危机往往是突发的，出乎人们的预期。如果不能得到很快控制和及时缓解，危机就会导致人们在认知、情感和行为上出现功能失调以及社会的混乱。因此，危机控（crisis management）、危机干预(crisis intervention)便成为人类处理危机，给处于危机之中的个人或群体提供有效帮助和支持的一种必然的应对策略。