我是天猫的买家联系快递官网退回卖家的快递显示签收，可是卖家说他没有收到怎么办？
我是天猫的买家联系快递官网退回卖家的快递显示签收，可是卖家说他没有收到怎么办？天猫买衣服上午买的时候不知道有年货节，然后下午知道了退款了，重新拍，可是客服说快递已经被物流揽收让我去官网退回快递，我去联系官网人工登记退回寄件方了，然后显示快件已经签收，可是卖家却说没有收到不能退款，我该怎么办？
第1个回答 2018-01-24
这是店家找的借口，我也遇到过，我退货他们收到快递了说没收到追问
最后怎么办的？
本回答被网友采纳第2个回答 2018-01-24
你拒收，就是卖家的事了追问
主要他一直不退款
追答那找快递啊，截图证明给淘宝，
第一，是他们让拒收的，原则上就是你没有收到货，是卖家责任
如果是你签收后再退回，就是你的问题，你需要找快递索赔
第3个回答 2018-01-24
打电话问一下追问
问了说是已退回签收
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