第1个回答 2022-06-11
上午学习了一下商务会面与接待礼仪,刚进入职场,一身学生气,前段时间去某大厂参加交流会,在正式场合有些局促,不够落落大方。
如果有客来访,为表欢迎与热情,可以派专人迎候,自己则等候。
握手时要注意谁先伸手。1.主客之间,主人要先伸手,表示对客人的欢迎;2.上下级之间,要等上级先伸手,因为职务高享有优先权;3.年长者和年轻者之间,要等年长者先伸手,因为年长享有优先权;4.异性之间,如果在职场上则按照职务高低决定谁先伸手,只有在社交场合,才遵循女士优先。
握手时要注意时间,一般为3秒,要互相对视或寒暄,为表热情也可以抖动3下,女士则不需要。
介绍分为自我介绍和为他人介绍,要说清楚姓名,公司和职务。
交换名片时要注意双手递送,并齐胸送出,文字朝向对方;接收名片同样双手接住,要看名片信息3秒,记住别人的名字,赞美一下名字或职务等。
称呼别人时要敬人而谦己,分亲属称,姓名称,泛尊称,职务称呼,职衔和职业称呼。
引领礼仪要安全第一,以右为尊。