第1个回答 2024-02-25
该平台买家不确认收货的解决方法有联系买家催促确认收货、申请取消交易、申请强制确认收货、拨打客服电话。
1、联系买家催促确认收货：卖家可以主动联系买家，询问是否收到了货物，买家已经收到了货物，忘记确认收货，卖家可以耐心地提醒买家确认收货。
2、申请取消交易：卖家一直催促买家确认收货，买家依然没有任何反应，甚至是无意回复，卖家可以申请取消交易。
3、申请强制确认收货：买家长时间不处理确认收货，导致卖家无法得到相应的货款，卖家可以申请平台强制确认收货。
4、拨打客服电话：对方不予理睬，可以选择拨打客服电话，客服会在24小时内解决买家不确认收货的问题。