大连美的如何投诉？

Question

我家在苏宁（西安路店）买了一个挂壁式空调，用了差不多五年，去年开始，一到阴天，潮气大的点的天气外挂机就不转，室内机显示E7，找客服、报维修，到现在差不多四到五次了，根本没修好。最好的维修师傅是打开机箱看一下，然后就走了。（说实话，也奇怪，维修人员一来，天气好的时候来的，空调就好用。）都说是受潮了，干了就好。可是天气不好的时候我也得用空调呀。天气好的时候谁没事开它干什么。一直到现在，空调就是摆设。这种情况我该投诉谁呢？

Answer 1

5年了，已经过了质保期，你投诉不了谁。只有让工人上门维修。或者换一款。追问

是的，我的外机质保是6年，这不快过保了吗，我想也是有这么一点原因，在保内他们都不想给修。最后一个师傅中我说，绝大部分维修的人都不会给好好修的，没有油水。一般也维修人员也没有技术水平，都是换件。查也查不出来什么。服了！！！

Answer 2

您好，建议可以拨打12315进行投诉。