关于淘宝网购退货的问题

是这样的。我在网上买了一件衬衫包邮加上退运险共花了58.8元,质量什么的都挺好的就是小了一号,我现在想换大一号,所以就和卖家商量了,卖家叫我这样、就是叫我先申请退款然后再把货退回去,我就问她不是换大一号吗?她说如果是换的话保险公司就不会赔付退运险了。意思就是叫我退回去邮费先自己出,然后再重新拍过一件,等货退回她收到之后钱再退给我,退运险的钱保险公司也会付给我!我想问下,她这样说的对吗?是不是骗我的,要是她钱不打给我了怎么办,我这样亏吗?

第1个回答  2019-09-23
楼主您好,他说的这个方法是对的,卖家主要是考虑
运费险
,这样一个操作步骤操作,保险公司才会支付退货邮费。反正您申请退款了,而且有聊天记录。这个如果卖家日后发生纠纷,可以投诉,他这个方法是没有问题的,不属于欺骗!
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