第1个回答 2022-07-12
1. 老六的店
老六从某名牌大学毕业几年了，在杭州的闹市区开了一家某品牌运动鞋的线下门店，雇佣了几个伙计经营着自己的小店，每周来店里一次了解经营情况，一直以来还算比较稳定。
可是最近，老六发现生意越来越差，销售额一直在下滑，而且你还发现，某几款鞋子的 进货价 竟然比淘宝上的 零售价 还要高，很多客人来店里试了一圈鞋子，结果都跑去网上下单了。
伙计们的士气也开始变的低落，客人进来了，都不太愿意主动去搭理，老六刚要发火，一名员工却突然提出了辞职...
老六非常苦恼，这个地段的房租开始变得越来越贵；库存也因为滞销越积越多；甚至本来热闹的地段，现在逛街的人都开始变少了...
店铺已经开始亏损，而老六投入了大量的装修成本和库存，现在关门损失极大，老六焦头烂额...
请在这里停顿30秒，想象自己就是老六，请问在这个时候，你会怎么办？
回想以前在学校的时候，宿舍哥六个，老六最小，每当老六遇上事的时候，都有五个哥哥帮着出谋划策。这不，老六又遇上事了，于是打电话请五位哥哥来喝酒。老六订了上好酒店包间，约的时间差不多了，哥六个也都到齐了，好酒好菜上来，酒过三巡，菜过五味，老六也开始诉苦了，这时，哥几个也都开始发表自己的高见了。
老五说：
都是万恶的淘宝惹的祸，马云毁掉了实体经济！这线下房租也越来越高，卖一月的鞋还不够付房租，线下店谁做谁赔钱，现在的年轻人太不负责任了！生意有点波动，稍微有点压力，人就跑了…
老四说：
这也不能只怪别人，还得从自己找原因，你看你付的是24小时的房租，只营业8小时！那怎么行？明天开始24小时营业，你全天待在店里亲自销售！员工两班倒，空闲时间拼命打电话找企业，肯定这业绩一下就好起来了。要是员工偷懒？那你就加工资，加提成，每天请吃夜宵，有钱能使鬼推磨，冰箱都能卖给爱斯基摩人，你只要努力，肯定能行，三天两头的才来店里一次那肯定不行。
老三说：
努力是没错，但是还得找找方法，现在做生意跟以前不一样了。线下门店生意不好，可能是因为你的经营模式太陈旧了，你需要学习新的方法…比如，可以通过社群经济的方式来降低获客成本，提高客户复购率，等等。
老二说：
要我说啊，导致现在这个状况的原因看上去有很多，找到最重要的问题才是关键。你要看看这是渠道的问题？成本的问题？团队管理的问题？营销方式的问题？还是商业模式的问题？还是其他方面的问题，找到关键问题，再去找方法去解决。
老大说：
老六，先不管你那一个店的问题，先回答我这个问题，你想成为一个什么样的人？你是想成为一名运动鞋设计师？还是想成为一名成功的商人，赚很多钱？还是是想开创一个新的运动品牌，成为新品牌的创始人？你要先搞明白这个问题，再往这个大方向上使劲，否则还会重蹈覆辙。如果你确定清楚了方向，跟现在的店没关系，完全可以关了店，去变成你想成为的那个人。
2. 人才层次
五位哥哥的出谋划策各有各的道理，但是能不能解决问题，能解决到什么程度，这个差距就大了。其实这五位哥哥就对应了五个层次的人才模型。
第五流人才
别名： 怨妇
所处理解层次： 环境
典型思考模式： 都是你们的错！
什么是环境？就是除你自己之外的一切都算是环境：你身边的人；你的领导、同事；你的公司；你的竞争对手；市场环境；天气；大众舆论......等等诸如此类。
处在这个理解层次的人，当问题发生的时候，他首先会把问题归结成 因为环境的不好 而产生的问题。
而他寻找解决办法的路径，也会从改变环境的角度去思考。比如：
这家公司不好，导致我没有晋升机会，那我就换个公司呗，结果换了还是一样… 找了一个男朋友，他现在对我越来越差了，又是一个渣男，再换一个呗…
第4流人才
别名： 行动派
所处理解层次： 行动
典型思考模式： 我还不够努力！
想要解决问题，那你就得开始行动啊！你不能改变环境，你能改变的只有你自己！你为什么还没有成功？就是因为你还不够努力！你不改变，环境如何改变？你不行动，环境如何改善？
是不是听着很鸡汤？有点像成功学？
但是，为什么那么多人不喜欢鸡汤？反对成功学？就是因为它们只告诉了你要努力，却没有给你方法，它们只是帮助你脱离了最低的 环境 层，来到了第二低的 行为 层！以为给你打一针鸡血，你就开始奋斗了，就一定能成功了！非也。
要解决问题，你就会从「行为」这个层面去寻找解决办法，看看还有什么事情是可以去做，去改变的？比如：
都一年没涨工资了，今晚开始多加1个小时的班！女朋友为什么最近对我变得冷淡了？我要多发些消息，多打些电话去关心她！公司业绩变差了？一定是我睡觉睡的太多了，明天开始不睡觉！
越努力的人，获得的成就也就会越大？
200年前，人们的平均工作时间是16个小时；5000年前，人们也是每天日出而作，日落才息…他们也许比你更加勤奋，可产生的价值却不足现代社会的万分之一。
努力，的确是成功的一个必要条件，但远远不是充分条件。
第3流人才
别名： 战术家
所处理解层次： 能力
典型思考模式： 方法总比问题多！
公司里可以称得上 专家 了
农业时代的人，比你更努力，但生产力不足现在的万分之一，这是为什么？
因为现在的人更勤奋吗？当然不是，是因为他们没有经历过工业革命、信息革命，他们不会使用机器，也不会使用互联网来提高工作效率、协作效率。
机器和互联网是什么？看似是工具，本质是扩展了你的能力。5000年前，你想要告诉一个人一件事情，你得策马奔腾三天三夜，而现在通过互联网不需要1秒钟，互联网扩展了你的沟通能力。
什么是能力？就是你能用更简单、更高效的方式解决同样的问题，有选择便是有能力。
理解层次处在 能力 层次的人，当问题发生的时候，首先会把问题归结成是「因为我的能力不足」而产生的。
所以，他们也会在「能力」这个层次里去寻找更好的「方法」来解决问题。 比如：
线下门店生意不好，是因为我的经营模式太陈旧，我需要学习新的方法…比如，可以通过社群经济的方式来降低我的获客成本，提高客户复购率…. 和男朋友关系处理不好，一定是我的沟通能力有问题，我要去学习能改善亲密关系的沟通技巧，比如《关键对话》、《幸福的婚姻》…. 以前我是做业务的，现在刚成为部门经理，团队业绩下滑，一定是我的管理能力有问题，我以前根本没有系统的学习过管理的方法，我得去报个MBA，从「古狄逊定理」开始学起…
这类人有非常强大的学习能力和应用能力，能把学习到的知识，转化为可操作的方法，进而改善效率，解决问题。
他们明白，任何问题都不是孤立存在的，一定有人曾经遇到过，并且已经有更好的解决办法了，只是我还不知道；我不应该在黑暗中独自前行，去重新发明轮子，我应该要站在巨人的肩膀上，学习更成熟的经验和方法，然后再来解决这个问题。
如果你能走到这个层次，既有「行为层」的勤奋努力，又有「能力层」的方法套路，一般就能成为公司里的中高层了。普通的问题已经难不倒你了，你总能找到办法来解决它们。
当然，这里说的每提高一个层次，并不是说就不要下一个层次了，比如有了方法就不需要努力了，而是在原来的基础上，上升了一个思考层次。不然就会变成空中楼阁，纸上谈兵。
这一点很重要，切记！
第2流人才
别名： 战略家
所处理解层次： BVR（信念/价值观/规条）
典型思考模式： 什么才是更重要的？
在公司里算是 高层领导或老板 了。
什么是BVR？
B（Believe）：信念 ，你相信什么是对的？
你相信这个世界应该是怎么样的？从大了说可以是世界观，从小了说就是一个个概念。
为什么我们的专栏第一季度全是围绕概念来讲的？就是在帮你构筑一个更完整的世界观，这是你的硬件，是你所有能力能够得以发挥的基石。
V（Value）： 价值观，你认为A和B哪个更重要？
人生的不同是因为一次次选择的不同，那我们依靠什么来做选择的呢？就是我们的价值观。
我们内心对每一个人、每一件事、每一个概念都会有一定的价值衡量。东西不同，价值就会有高低，每个人衡量的标准也不一样。最终我们会形成自己的价值排序，这就是你的价值观。
因此，当出现A/B选择的时候，选择我们认为更有价值的一项。
比如，你遭遇抢劫，别人问你「要钱还是要命？」通常你会选择要命，因为你的价值观是：命>钱 但是当你现在有1个小时空闲时间，你打算用来看书？还是刷朋友圈？还是睡觉？每个人的选择就不一样了。因为每个人对这3者的价值衡量是不同的。
为什么有些人有选择困难症？
那是因为他内在的价值观是混乱的，缺少某些概念，或者对某些概念的理解不清楚，没有价值衡量的标准，因此他也就无法知道哪个更有价值，他就不知道该如何选择了。
R（Rule）：规条 ，做人做事的原则。
这就像是公司的规章制度，每个人也有自己的规则，这些规则是怎么来的？就是来自于信念和价值观。
比如我的一条行为准则是「做时间的朋友」，这个规则是怎么来的？就是来自于我的一个信念，因为我相信「复利效应」，我只做有积累的事，能彼此增益的事，然后耐心等待复利的出现。比如很多人都有的一条行为准则「我答应你的一定会做到」，背后其实是源于两条价值观：「说道做到=诚信」而「诚信>一切」
规条存在的意义，就是帮助你更高效的做出选择，不用每次都思考、讨论、互相权衡比较…
因此，「能力」层是让你把事情做对，而「BVR」层则是帮你选择做对的事情。
处在「BVR层」的人，当问题发生的时候，首先会先思考「哪个是最重要的问题？」、「除了我看到的这些问题，还有什么更重要的问题是我没有看到的？」
第1流人才
别名： 觉醒者
所处理解层次： 身份
典型思考模式： 因为我是XXX，所以我会XXX
理解层次的第五层「身份」这是一个很高的层次，一般人很少能清楚的回答以下这个问题：
“你是谁？你想成为一个怎么样的人？”
为什么身份层次那么高，因为不同的身份层次，就意味着拥有着不同的BVR，它决定了你当下的每次选择，决定了你未来的人生方向。
你之所以有时候会不知道该如何选择，除了对某些概念不清楚之外，最重要的就是你不知道自己想成为怎么样的一个人。
如果你不知道你想成为谁，你就不知道自己要什么，你不知道自己要什么，你就无法做出选择，你无法做出选择，你就什么也得不到。
通常身份定义清楚了，答案也就出来了。
当你想清楚自己的「身份」定位后，就应该围绕它配套相应的BVR，再构建你的能力圈，并做出相应的计划与行动，你就会成为第一流的人才！
你能开创出一番自己的事业，设计出令人尖叫的产品，成为上市公司的领军人物。
而在他们之上，还存在一类人，他们在人类历史的长河中都屈指可数，他们创造着奇迹，他们改变着世界，他们引领着时代，他们可以为了理想，放弃自己的生命…
让我们再往上走一层，来观摩一下最顶级的人才是怎么样的...
顶级人才
别名： 领袖/伟人
所处理解层次： 精神/使命
典型思考模式： 人活着就是为了改变世界！
理解层次的最高层次「精神」
精神是什么意思？就是你与世界的关系。也就是我们经常听到的「人生使命」，你来到这个世界是为了什么？你能为别人，为社会，为整个人类带来什么？这个世界会因为你而有什么不同？
在这个层次，所有的思考，都围绕着2个字「利他」，我如何选择能够让更多的人获益？如何才能够推动时代的进步？如果能达成这些，我愿意用我的所有来交换，包括我的生命...
当然，这里还是要重申一下，理解层次的逐级上升，不能脱离低层次而单独存在高层次，不然就是空中楼阁，变得不切实际，这里的「精神」就会变成一种「情怀」了。
「精神」层次一定要有「身份」层次的支撑，换句话说，如果你在身份层次，想不清楚自己要成为谁，可以试着来到「精神」层次，想想你能为这个世界做些什么？可以不用那么大，哪怕只是在某一方面，能帮助到为数不多的人，那一方面是什么？
也许，这个就能成为你的人生使命，然后再去思考，什么样的身份能够更好的帮你完成这个使命？你就能想清楚身份层次的问题了。
一旦踏入「精神」这个层次，我已经不知道能用什么语言来描述这类伟大的人物，唯有崇拜与敬仰，他们的名字就如同人类上空的繁星点点，照耀着人类的前行。
3. 人才模型理论-NLP理解层次
上面六个人才层次不是凭空捏造出来的，其实早有科学的论证与实践，它就是 NLP理解层次 。
注：NLP（神经语言程序学）是由理查德·班德勒和约翰·格林德在1976年创办的一门学问，美国前总统克林顿、微软领袖比尔盖茨、大导演斯皮尔博格等许多世界名人都接受过 NLP培训,世界500强企业中的 60%采用NLP培训员工，理解层次是NLP中的一个核心概念。
在这个世界上，每一件与我们有关系的事，我们都会赋予其一些意义。比如前面的例子，你可能会觉得造成这一切都是马云的错！
由于每个人赋予的意义都会有所不同，因此我们的理解也会不一样，理解不一样，解决办法当然就会不同。
「NLP理解层次」说，对一件事情的理解，我们可以分成6个不同的层次，而这个层次是有高低之分的。如果你用低维度的视角去看这个问题的时候，感觉它无法解决。但当你站在更高的一个维度去看它，也许就变成了一个很简单的问题，甚至连问题本身也消失了。就像马车的时代，大家都在寻找更快的马，但当汽车被发明出来后，这个问题就不存在了。
4. 要成为顶级人才，个人应该如何做？
以上对人才的分类只是为了让你更容易理解 理解层次 这个概念而做的极端化划分，现实情况中每个人其实6个层次都会涉及，只是会主要集中在某些层次中思考，而忽略其他层次，甚至根本不知道某些层次的存在。
那我们应该如何从低层次，不断晋升到一流人才，甚至是顶级人才呢？
一级级往上打怪升级吗？
不是！
当你处在低层次的时候，你的思维会被限制住，无法看到更多的可能性，就像处在「环境」层的人，经常抱怨而不自知，完全看不到上方还有「行为层」可以帮助自己改变现状；更看不到「能力层」里还有其他办法可以解决眼下的问题……
最可悲的人生，莫过于不知道自己不知道，还以为自己全都知道...
那应该怎么办呢？
答： 直接让自己成为一流人才或者顶级人才！
对，你需要对你的人生做顶层设计，从精神层开始往下规划：
理解层次思考内容
精神 我的人生使命是什么？世界因为我会变的有什么不同？
身份 （为了实现这个使命）五年后，我会成为一个怎么样的人？描述的越具体越好
BVR 一套怎么样的价值观能帮助我达到这个身份？什么是最重要的？我应该坚持什么？放弃什么？我应该相信一些什么原则？
能力 为了实现这个身份和这套BVR，我应该去学习些什么知识和技能？掌握什么方法和套路，什么可以做？什么不可以做？
行为 具体怎么做？第一步是什么？今年的计划具体怎么安排？
环境 哪些人和资源可以帮助我实现目标？我如何去使用身边的资源？
从自己理想的「精神层次 / 身份层次」发展出来的人生规划， 可能会与你的现实生活有很大的不同，将更具挑战性，但却能让你身心统一，因而能激发出你更强大的潜能！
从今天开始，重新定义自己的人生！