三月十八号去办的宽带,100兆带宽109每月,当时预存了150块,今天在网上营业厅查账单显示这种情况。我办了宽带之后给的卡从来没用过,查余额变动发现一百多的话费没有任何去向显示就没了,余额只剩20+,而且还显示本月使用了20+块已经实时扣除,如果按剩余余额还有二十多来算,已经一百二十多话费没了,就算是扣了109的宽带费也应该剩下41才对吧?这扣费到底怎么个规则