第3个回答 2015-08-13
1、运营总监/店长
每月完成工作总结和计划报总经理审阅。包括业绩目标，新客户开发目标，完善管理工作目标，对主管工作能力提升的工作计划，定期组织主管顾问业务骨干的培训课，制定课程的培训内容。
2、前台兼财务
收银，客户登记，账目登记，客户资料管理，客户定位，接听电话，记录客户投诉建议。负责店内的日常管理工作。负责会所内的店容店貌，卫生环境和员工仪容仪表的卫生检查。
3、美容顾问：
接待客户，向顾客介绍各项美容项目，并以专业自信的态度向顾客介绍合适的产品和解释疑难问题。反馈客人投诉建议和处理。
4、美容师
负责为顾客提供专业的美容服务，做到手法娴熟统一，精通专业。
5、产品配料
负责产品搭配，以及护理流程中需要的工具和产品。清晰记录产品的出后次数，严格控制产品成本。
6、采购和仓库管理员
采购产品、对各种产品分类存放，入库登记。做到账务相符。
7、卫生员
按照卫生管理制度做好整个美容院的清洁消毒工作。