撰稿|浑水调研 李肖
随着“十四五”规划纲要正式发布，国务院国资委近日印发《关于加快推进国有企业数字化转型工作的通知》，企业数字化转型已势在必行。
央行去年发文引导推动金融和 科技 深度融合协调发展，为金融业数字化转型指明方向。不久前，人民银行党委书记、银保监会主席郭树清强调，所有金融机构都要抓紧做好数字化转型。
大势之下，金融机构纷纷驶入数字化转型的车道，江苏银行在技术全面赋能服务的道路上走在了前列。
作为“先行起跑”的金融机构中的一员，江苏银行把握数字化、网络化、智能化发展机遇，强化数字技术赋能，在2020年初即启动实施了“智慧金融进化工程”（以下简称“智进工程”），
一年后，已经在产品、服务等领域实现了多点突破、全面开花、全方位进步，金融 科技 优势进一步彰显。
作为江苏银行重点打造的“智进工程”首款产品，“随e融”平台自去年上线以来，半年内已服务小微企业超万户，个人客户超16万户，累计授信300亿元，获得“2020年度金融 科技 产品创新突出贡献奖”。
随e融是一个提供“极简”贷款服务的平台，满足不同客户需求，通过与客户互动交流，实现线上测试额度，满意再“提款”，增强小微企业获得感，让金融服务触手可及。
“随e融”坚持服务集成理念，在整合过去多款产品基础上，创新推出“经营随e贷”和“消费随e贷”，实现了自营网贷产品的统一、线上渠道的融通、数据模型的整合、业务流程的重构，真正站在客户角度，降低客户对不同产品理解和选择的难度，给客户“极简、极快、极美”的服务体验。
值得关注的是，“随e融”产品不仅推动了金融服务更加普惠，而且对江苏银行在技术运用和进步等方面起到了重要的助推作用，推动了该行一系列金融 科技 基础建设快速提升，场景建设打开新局面，进一步增强了数字化运营和服务意识。
在去年开展的“厅堂体验提升行动”中，该行对智能柜台、电子回单机、ATM等三款直面客户的设备进行了多轮优化，简化服务流程。优化后，客户日均输入次数减少5000多次，日均等待系统响应时间节约9000多分钟。
据该行信息 科技 部相关负责人表示，“2021年，江苏银行将继续聚焦智慧金融进化不动摇，以马不离鞍、缰不松手的定力狠抓‘智进工程’。”
目前该行已发动全行员工智慧，从产品创新、流程优化、体验提升、基础保障四个方面征集并汇总了100件创新事项，根据预期规模、市场先进性等指标进行评估后，选取30件创新事项作为重点工程，大力推动并转化为实实在在的服务效能提升，持续构建数字化新优势。
作为全球百强银行，江苏银行把“智慧化”作为战略之首，一直致力于打造最具互联网大数据基因的银行。江苏银行将进一步把握机遇，持续加强金融与 科技 的融合，不断加大产品功能创新，在服务升级的同时经营状况持续向好发展。
1月18日，江苏银行发布2020年业绩快报。截至2020年末，江苏银行资产总额23378.93亿元，同比增长13.21%；存款余额13062.34亿元，同比增长10.19%；贷款余额12016.09亿元，同比增长15.48%。
盈利能力方面，2020年，江苏银行实现营业收入520.26亿元，同比增长15.68%；归属于上市公司股东的净利润150.66亿元，同比增长3.06%。
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