第1个回答 2024-05-02
【温馨提示】打电话的时候，多个心眼，录音，录音，录音，重要事情说三遍~你不主动维护个人权益，可能只能吃个哑巴亏了。
【总体思路】向支付宝客服申诉 -- 浙江省工商行政管理局申诉 -- 全国12315互联网平台申诉 -- 杭州市公安局经济犯罪举报中心
1、向支付宝客服申诉：拨打支付宝客服电话（95188），然后说明遇到的乱扣钱现象，请客服帮忙查明问题原因。如果，支付宝不给予妥善的解决措施，一味推卸责任的话，不要着急，接着向相关政府部门申诉。（不要一开始就向工商部分申诉，因为一开始工商部门会希望先和企业进行协商和解的）
2、向浙江工商行政管理局申诉：进入浙江省工商行政管理局申诉官网，进入“公众互动”板块，然后点击“消费者投诉”，补充相关信息。
3、向全国12315互联网平台申诉：打开微信，搜索微信小程序12315，然后点击首页的我要投诉，并且补充相关信息。
4、向杭州市公安局经济犯罪举报中心申诉：如果，涉及到的金额巨大，可以直接拨打杭州市公安局经济犯罪举报中心热线（0571-87282900）。