被投诉的公交司机会怎样

Question

谁 公交公司 请问 司机 投诉 处罚 给顾客说 处理 实际 根本 管呢

Answer 1

　　公交司机服务态度不好，或者言语侮辱乘客，可以向所在公交公司反映情况，一经调查情况属实，如果正规的公交公司，将按照《公交营运服务管理规定》对被投诉的值班驾驶员做出以下处罚：
　　1、写出一份深刻的书面检查；
　　2、停挂一天，参加营运服务教育学习；
　　3、经济罚款100元至200元；
　　4、全公司通报批评。
　　可能有一些非正规的公交公司，没有服务意识，不重视乘客投诉，接到投诉电话，记记车牌和联系方式，承诺会调查处理。对于这类的公司需要施加一
点压力。可以在投诉时明确表示，要反馈处理结果，否则，将向媒体和12315举报。这样，他们就不敢怠慢了。