朋友们，我们公司跟韵达合作已经2年多了，除了有时速度慢了点一直觉得挺好的，可是今天我碰到一个棘手的事：我寄的件到了对方壳子的一端破了，但是韵达用他们的专用胶带封好了，所以对方就签收（非收件人）了，等收件人打开一看，竟然少了两样东西，打电话到韵达投诉，他们竟然说你们都签收了就不应该再找他们。朋友们帮我分析一下，因为他们都用胶带包好了，算不算误导了签收人，丢的零件值6000多块，我怎么才能讨个公道。备注：发见方七宝韵达，收件方梅陇韵达