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    • 淘宝退货时，在物流网站上查显示快递已被签收，卖家也确认签收了，但淘宝上的物流信息却显示快递未被签收

    这时卖家能退款吗

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    第1个回答  2018-04-04
    只要卖家同意退款就可以退
    第2个回答  2018-04-04
    网页查和淘宝上查的物流信息是一致的。您查一下快递单号是否输入错误了。本回答被网友采纳
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    我在淘宝退货,很奇怪退货物流没有信息,快递100能查到显示已经签收,怎么...答：楼主您好，退件和拒签是两回事，如果你当初直接拒签了，那么你的货物会有原单查到物流记录，原单退回，但是如果你是重新退货的，之前的单号，当然会显示已经签收。
    ...给卖家了,而且查到物流也是显示已签收,但是卖家却说没有收到货...答：打快递总部的电话（百度搜快递电话），输入快递单号，转人工，转投诉。发出的件，收件方没有收到货，要求核实，如果是丢件了，要求赔偿。最好能和商家协商一下，让他们帮忙去追一下快递，毕竟他们天天喝快递打交道，他们毕竟熟悉。如果卖家人不好说话，就要求他们延长收货时间，然后就是追快递了。
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