消费者权益保护法退货今年八月5号在森马买了条裤子，回来穿两天，洗了一下，裤兜全起毛边了。拿过去找老板

Question

去换，说要返厂让质检部门查看，等第二天就出来结果。第二天去了以后，说质检部门不上班，让我在等四天，然后等四天去了以后又是和上次说的一样， 一而再再而三，忍受不住了，白跑了几趟， 请问我该怎么样维权？ 【具体的办法】

Answer 1

是商场买的？还是专卖店？发票什么的一定要保留好，原来的标签最好也留着，确保你不是人为，一般情况下商场和专卖店都会在7天之内给您退货（有发票）。想您这种的，估计已经超出7天了，而且服务态度不好，直接去投诉！12315热线、媒体什么的都可以。

Answer 2

去问一下消费者协会，再不行打电话给电台新闻组，因为他们就是收集这些消息的本回答被提问者采纳