为什么在淘宝上买了东西却看不到物流跟踪

Question

我已经用支付宝付款了 发货方式：快递 物流公司：申通E物流 运单号码：668236773908 物流跟踪：物流公司数据异常或系统异常 【怎么办呢】

Answer 1

可能是物流公司没有更新信息，可以联系卖家请客服帮忙查询。
1、物流公司一般在揽件后的24小时内会更新物流信息，卖家发货后，请先耐心等待；
2、若长时间没有物流信息并且联系不到卖家，买家可以进入已买到的宝贝申请“未收到货”的退款。申请退款后，若卖家在5天内未响应，系统将自动退款。
提醒：卖家发货后买家有10天时间确认是否收到货物，请注意超时时间，以免自动打款卖家。