继电器的触点特性及其工作原理相当直观，主要分为两类：常开触点和常闭触点。常开触点在未通电状态下是断开的，通常标记为NO，这意味着当线圈没有电流时，触点是分开的。相反，常闭触点在常态下是闭合的，即NC，也就是说，线圈未得电时，触点是接通的。
电磁式继电器的基本构造包括铁芯、线圈、衔铁和触点簧片。当线圈接通电源时，电流产生电磁力，使衔铁被吸引至铁芯，带动动触点与静触点（常开触点）闭合，实现电路的导通。当电源断开，电磁力消失，衔铁在弹簧力的作用下返回，使得动触点与原来的静触点（常闭触点）闭合，从而完成电路的切断。
常开和常闭触点的功能类似于两个独立的开关，它们在接触器工作时起到接通或断开电路的作用。当接触器工作时，常闭触点先断开，随后常开触点闭合。反之，当线圈断电时，常开触点先断开，常闭触点再闭合以复位状态。
简单来说，继电器的触点通过切换连接状态，确保电路在需要时接通，不需要时断开，这种操作的微妙转换，使得继电器在电子控制中发挥着关键作用。