第1个回答 2024-05-25
一、预防舆情危机的工作内容
1. 个人、企事业单位和政府应采取谨慎言行，坚守道德底线，认识到预防重于应对。
2. 建立互联网舆情风险评估和预警体系，遵循“谁主管谁负责、谁评估谁负责、谁决策谁负责”的原则，确保全面客观评估，及时备案并统筹兼顾。
3. 设立互联网舆情监测和报告机制，选择合适的监测方式，实现全网实时监测；建立舆情联动监测机制，形成团队协作；对可能引发舆论的事件及时上报领导，确保信息规范传递和责任落实。
4. 建立舆情发布和引导机制，包括完善网络发言人制度，加强网评队伍建设，建立舆情处置反馈制度，以及实施重点网民备案沟通制度。
5. 创建网络舆情应对机制，涵盖快速反应、控制事态影响、真诚沟通提升公信力、利用媒体扩大应对空间等方面。
6. 建立沟通协调机制，强化舆情源头管理的沟通与汇报，交流工作方法，共同解决难点问题，提高防范水平。
7. 形成有序的舆情风险防范流程：初步回应、提出办理意见、部门负责人批转、领导批示、安排专人回复。
二、舆情危机预防的工作要求
1. 强化组织领导，成立网络舆情管理与处置工作领导小组。
2. 加强协作联动，制定舆情源头管理与风险防范工作方案，指导规范工作，建立信息沟通渠道和协作关系。
3. 加强队伍建设，举办舆情风险防范专题培训，掌握互联网传播规律，提升同志们的网络应用和监管能力。
4. 持续创新改革，关注互联网新动向，探索舆情监测新技术、新应用、新经验，确保舆情风险防范工作取得新进展。