第1个回答 2023-02-14
黄土坡街道办事处开展 “智慧助老”行动
实施方案
为贯彻落实《市老龄委关于印发六盘市开展 “ 智慧助老 ” 行动实施方案的通知》及 《 钟山区老龄委 关于印发 开展 “ 智慧助老 ” 行动实施方案的通知》要求 , 切实维护老年人在信息时代下的合法权益 , 帮助老年人跨越 “ 数字鸿沟 ” ，黄土坡街道办事结合实际，制定如下实施方案。
一、行动的总体目标
动员全社会力量推动老龄社会信息无障碍建设 , 促进全社会推进适 应 老 龄 化的改造和升级，提升老年人运用智能技术方面的获得感、幸福感、安全感，推动实现老龄社会治理体系和治理能力现代化。到 2022 年底，家庭成员、社区服务人员、志愿者、老年大学等对老年人普及智能手机使用实现常态化 ; 预防网络和电子通讯诈骗知识的宣传实现常态化 ; 医疗卫生、金融服务、政务便民、交通出行、文化旅游等重点行业服务场所为老年人提供便利服务实现常态化。
二、 行动的组织机制
为确保 “ 智慧助老 ” 行动的有序开展，成立街道 “ 智慧助老 ” 领导小组。负责协调动员各相关部门认真履行职责，统筹组织召开专题工作座谈会 , 针对重点部门、重点内容组织开展专项调研 。
其组成人员如下：
组 长 : 王应钊 街道党工委委员、组织委员
副组长 : 亢强辉 街道党工委委员、办事处副主任
领导小组成员由街道各部门负责人及各社区支书和主任担任。每个部门和社区明确一名联络员负责工作对接和上报。街道 “ 智慧助老 ” 行动领导小组下设办公室在卫生服务中心，由蔡正达同志承担 “ 智慧助老 ” 行动的统筹协调及相关事务。
三、行动的具体内容
( 一 ) 建立健全 “ 智慧助老 ” 的常态化工作机制。街道老龄委将开展 “ 智慧助老 ” 行动、切实解决老年人运用智能技术困难列为年度工作要点，加强督促落实。将在 “ 智慧助老 ” 行动中事迹突出的机构、企业和个人上报区老龄委，纳入全国 “ 敬老文明号 ” 和全国 “ 敬老爱老助老模范人物 ” 评选表彰的重点推荐名单。各部门各社区根据职责分工，以老年人面临的实际困难为导向，制定具体措施、明确时间表并抓好落实，每月 28 日上报一次本部门本行业推进 “ 智慧助老 ” 行动情况和经验。
( 二 ) 开展为老志愿服务培训行动。各部门各社区根据职责分工，鼓励在医疗卫生、金融服务、政务便民、交通出行、文化旅游等重点行业服务场所增设志愿服务岗，开设老年人绿色通道，为老年人提供交通引导、就医咨询、金融服务、旅游指引等服务。动员社区服务人员开展面向老年人的智能技术培训，组织兴趣示范小组、智能技术运用比赛等形式 , 发动运用智能技术能力较强的老年人带动、帮助、培训其他老年人，提高有意愿的老年人运用智能技术运用培训为主题的志愿服务活动。
( 三 ) 开展家庭成员助老行动。积极宣传引导，鼓励家庭成员加强对老年人运用智能技术的辅导，帮助老年人甄别各类不实信息。尊重老年人保持原有的生活方式，在银行、医院、购物、出行等必须运用智能技术的场所和生活场景 , 动员家庭成员为老年人代办相关业务。
( 四 ) 开展老年人自我学习提高行动。充分利用电视、广播等大众传媒和科普讲座、展板宣传等形式 , 引导老年人正确认识网络信息和智能技术，鼓励老年人主动学习网络防骗的有关政策、法规和知识，消除老年人对网络信息和智能技术的恐惧和排斥心理，逐步将智能技术作为丰富晚年生活、提升生活质量的重要工具。
( 五 ) 开展为老科普宣传行动。制作主题宣传片、公益广告、图册等简明易懂的老年人智能技术运用指南和防诈骗指南，充分利用大众媒介和老年人密集活动场所进行宣传推广 , 引导全社会增强帮助老年人运用智能技术的责任意识。
( 六 ) 开展智能产品社会募捐活动。积极搭建慈善募捐平台，广泛动员爱心企业、社会人士以及通讯公司等开展慈善公益活动，为城乡贫困老年人捐赠智能产品，减免通讯服务资费，帮助贫困老年人解决无智能产品可用和服务费用昂贵的问题。
四 、行动步骤及安排
( 一 ) 行动启动阶段 (2021 年 4 月 ) 。街道制定印发实施方案和年度 工作计划 ，在街道启动 “ 智慧助老 ” 行动。组织召开专题工作座谈会 , 开展专项调研。各相关部门特别是医疗卫生、金融服务、政务便民、交通出行、文化旅游等根据职责分工，围绕实施方案制定细化具体工作措施和进度要求 ; 组织开展一次本部门本行业的集中排查工作。
(二) 深入推进阶段 (2021 年 5 月至 2022 年 5 月 ) 。各相关部门根据集中排查结果，抓好问题整改 ; 围绕制定的具体工作措施和政策，深入开展教育培训、志愿服务等主题活动，切实落实工作措施。组织开展针对行动的调研评估，街道做到每月一调度，积极宣传开展行动中的好经验、好做法。接受上级老龄委针对行动的调研评估。
( 三 ) 总结阶段 (2022 年 6 月 ) 。对各部门各社区开展 “ 智慧助老 ” 行动进行评估，对街道开展 “ 智慧助老 ” 行动形成总结上报区老龄委 。
五 、行动保障措施
( 一 ) 加强组织领导。各部门、各社区要高度重视，将开展 “ 智慧助老 ” 行动纳入重要议事日程。各相关部门认真履行职责，确保行动的各项任务措施落到实处。
( 二 ) 加强宣传倡导。要充分利用大众媒体及新媒体平台，采取线上线下相结合的方式，大力宣传 “ 智慧助老 ” 的具体措施和典型事迹，在全社会营造全民行动、 “ 智慧助老 ” 的浓厚氛围。