由于您提供的信息不详,通话记录需在手机终端上操作产生,我司不会主动为您号码增加通话记录,如您查询通话记录的时候,有显示其他不是您本人使用的通话信息,不排除是由于您手机被身边亲人或朋友使用等情况产生,您可通过以下的渠道查询通话详单明细进行核对:
【1】登录网上营业厅
http://www.10010.com/01HBZ点击话费查询>账单查询>详单查询>通话详单;
【2】登录手机营业厅客户端后点击“服务”>“查询”>“话费业务查询”>“通话详单”。
除此之外,您也可直接到当地的营业厅查询您的通话详单。
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