第1个回答 2020-11-27
由于您提供的信息不详，通话记录需在手机终端上操作产生，我司不会主动为您号码增加通话记录，如您查询通话记录的时候，有显示其他不是您本人使用的通话信息，不排除是由于您手机被身边亲人或朋友使用等情况产生，您可通过以下的渠道查询通话详单明细进行核对：
【1】登录网上营业厅http://www.10010.com/01HBZ点击话费查询＞账单查询＞详单查询＞通话详单；
【2】登录手机营业厅客户端后点击“服务”＞“查询”＞“话费业务查询”＞“通话详单”。
除此之外，您也可直接到当地的营业厅查询您的通话详单。
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