退款退货快递还没到退款自动关闭怎么办

如题所述

第1个回答 2014-12-25

如果收件地址是快递公司送不到的地方，快递公司会联系收件客户是否愿意自己到最近的快递公司来取；如果不来自取，再联系你是否转发EMS ；如果你不同意加钱转EMS ，就会被退回。如果你在发件时没有在快递单上写明双方的联系方式，该快递理论上会在5日后被收件地的快递公司自动退回。
你可以向你当地的申通联系，查询快件的状况

第2个回答 2014-12-25

再次申请退款申请！卖家同意退款申请后，记得把退货单号填到退货处，这样系统就不会自动关闭退款申请！本回答被提问者和网友采纳

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