别人支付宝转到我支付宝没有到账三天了客服说没有查询到消息 他的钱也被扣掉了 他那边显示成功

如题所述

第1个回答  2015-09-07
支付宝账户间的转账是马上到达对方账户,无需等待。如果付款后对方没有收到金额请按照以下方式操作。
第一步:请收款方登录收款账户,查看【收支明细】核对。
第二步:如果没有查询到资金,请付款方在支付宝账户的【交易记录】中找到对应交易,并核对页面显示的收款账户名是否输入正确(提醒:邮箱名和手机名可能是不同的两个账户)
第三步:未激活禁止收款,请提供真实的身份信息完成实名验证。追问

怎么查看是不是未激活收款呢

追答

账户不激活影响账户的部分功能,建议您激活支付宝账户,才可以享受完整的功能哦,请登陆支付宝网站(www.alipay.com),点击激活,按流程操作即可。

您需要登录电脑端查看您的认证状态,登录支付宝账户,在【账户设置】—【基本信息】—【实名认证】一点击查看(黄色圆圈显示实名认证),即表明已通过实名认证。

第2个回答  2015-09-07
要自己在支付宝取现,或者转账到银行卡,手机没有支付宝钱包就下载一个
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