支付宝账户间的转账是马上到达对方账户,无需等待。如果付款后对方没有收到金额请按照以下方式操作。
第一步:请收款方登录收款账户,查看【收支明细】核对。
第二步:如果没有查询到资金,请付款方在支付宝账户的【交易记录】中找到对应交易,并核对页面显示的收款账户名是否输入正确(提醒:邮箱名和手机名可能是不同的两个账户)
第三步:未激活禁止收款,请提供真实的身份信息完成实名验证。
追问怎么查看是不是未激活收款呢
追答账户不激活影响账户的部分功能,建议您激活支付宝账户,才可以享受完整的功能哦,请登陆支付宝网站(www.alipay.com),点击激活,按流程操作即可。
您需要登录电脑端查看您的认证状态,登录支付宝账户,在【账户设置】—【基本信息】—【实名认证】一点击查看(黄色圆圈显示实名认证),即表明已通过实名认证。