第1个回答 2023-08-07
戴尔24小时人工客服电话：800-858-0540 (座机-免费)，400-884-5115。
常规工作时段（法定工作日8:30-17:30）之外的支持服务将取决于电脑所享有的服务类型和响应级别。
依据《微型计算机商品修理更换退货责任规定》（简称“三包规定”），在三包有效期内，消费者凭发货票和三包凭证办理修理、换货、退货，请您主动出示发票和购物凭证，以获得相关的保修权益。
戴尔售后注意事项
1、购机前后一定要到DELL在线销售官网把买的这个型号的售后承诺页面截图，尤其是写了“完美面板保证”、“优质面板保证”以及“3年先行更换服务”的字样。
2、取得DELL官方销售人员关于3年先行更换服务解释的对话截图。
3、需要售后的时候，电话要打，邮件要发，向不同部门和渠道进行报修。因为DELL的客户类型划分得很多，你只打一个电话可能会转来转去耽误更多时间，还不一定能找对人。多渠道报修、投诉，也能有更大几率遇到较好的客服。
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