戴欧妮自2009年3月推出全国网络连锁加盟以来,连锁实体分店迅速遍布全国。随着加盟模式、管理体制的完善和成熟,迅速得到众多加盟商和客户的认可,逐渐形成了具有“戴欧妮特色的珠宝电子商务”,并在继续高速发展中。
戴欧妮模式是以“迷你沙龙”的体验店方式全国连锁,体验店配备众多高仿真模板和配套钻石鉴定仪器,店面真正实现零库存,销售一件即让总部生产配送一件。这样既解决店面的投入资金和运营成本问题,又解决顾客对网购缺乏体验感和货款风险的担心。
戴欧妮模式具有以下几个特点:
发展迅速:
珠宝行业的发展潜力巨大,具权威统计“国内的女性饰品人均占有率是5%,而在美国这一数字是50%,发展空间巨大”。此外,戴欧妮针对的客户群也非常清晰:想要结婚的年轻人。据民政部门统计数据显示,我国每年结婚新人近1000万对,结婚消费总额如今已达2500亿元;而另一则分析报告则指出,中国珠宝首饰市场已由几年前仅占全球1%跃居为世界第三大市场,仅2006年中国的钻石消费额就达到196亿元,而婚戒消费占钻石消费的78%,年轻人在婚庆消费中最愿意去花费的就是钻戒这一块。
同时随着中国电子商务越来越普及,传统珠宝市场份额正在逐年被电子商务抢占,这无疑给了戴欧妮珠宝广大的发展机会和空间。
传统门店的模式相比电子商务不易做大:一、传统门店的存货大概占销售收入的50%,五个亿的生意要有两亿五的存货摆在那才能做起来;二、那么多钻石像现金一样放在那里,又要开到全国各地由不同的店长去管理,管理起来有一定的难度。
相比之下,戴欧妮店面既没有存货成本,又不需要很大投入,同时市场空间巨大,这些有利因素让戴欧妮能快速发展和壮大,同时抢占传统珠宝市场成为可能。
权威保证:
表面上看,在网上卖钻石是一件不可能完成的任务,它挑战的是消费者的心理价位:“1000以下的东西可能会在网上买,1000以上的就需要看看了,而且,在外国钻饰更多的可能是男士送给女士的礼物,为了惊喜而送;而在中国,这往往是一种家庭消费行为,需要更慎重的考虑”。
其实不然,钻石的特性让它在网上的销售成为可能。钻石其实是一个标准化的产品,数值、面积、刻度都是标准化的,而无论你买的是蒂凡尼的钻石还是戴欧妮的钻石,都有一个GIA证书来统一认证,并且能通过互联网查询。就像黄金一样,黄金的纯度即代表了它的价值,和在哪里买、哪个品牌是没有关系的。
GIA证书是美国宝石学院针对每一个钻石颁发,在全球得到认可,也被客户所接受。戴欧妮的钻石都拥有GIA的证书,这就在很大程度上解决了顾客对于产品真假的疑虑。
网实结合:
有些客户认为,证书只是一些参数,只有现货,才能让顾客感受到钻石那种熠熠生辉的效果,在网上则很难体现。
正是考虑到了这一点,为了满足顾客“眼见为实”的购买心理,戴欧妮在线下也开设了全国连锁体验店,店面有和网上图片相对应的高仿真模板、配套的钻石鉴定仪器,同时还有几颗供客户参考与对比的GIA钻石,并且还有一整套以GIA颜色为标准的比色石。
仿真模板的仿真度达到95%以上,以解决客户亲身试戴体验。现货钻石和比色石,能让客户了解自己所选择的钻石的品质。钻石鉴定仪器,能让客户当场进行验货,解决客户对产品质量问题的担心。
网络推广、线下成交,这成了戴欧妮店面的特有钻石销售流程。
价格优势:
戴欧妮体验店尽管也承担销售职能,但与传统门店相比,戴欧妮的优势在于“传统门店为了保证消费者能很快找到,在一个城市可能要开三四十家;但体验店由于是靠网络推广吸引顾客,一个城市只要开一家就行了,且不需要底层商铺,只需要租在交通便利的写字楼即可,而后者租金几乎为同等面积的前者的1/10”,同时,“传统门店开三五十家,存货量就要翻三五十倍”,而体验店则无此顾虑。
同时戴欧妮店面投入低,实现真正的0库存,销售一件即向总部定购一件,这样最大程度减少了运营成本。并且戴欧妮模式相比传统模式,减少了众多中间商的成本,直接世界顶级钻石商供货,生产加工后马上发给体验店。这些都是戴欧妮的竞争优势所在。
戴欧妮模式其实是把房租成本、人力成本、中间商成本、流动资金占用成本全打包还给了消费者,所以它能便宜50%,是一种颠覆性的销售模式。
中国的珠宝电子商务现虽然发展迅速,但还处于婴幼儿成长阶段,相对比传统珠宝大品牌的年销量几千亿还差距甚远。戴欧妮模式以其轻松的脚步、健康的发展、无限的创新,相信会在不久的将来有非常大的发展!