刚买了创见移动硬盘,开始用了两次还算正常。用USB3.0接口速度也可以,后来接到USB2.0接口试了下,也能读取,但有时会有卡顿未响应状态。后来放了一天,再插到电脑上,大部分都是现实驱动程序安装失败,要不就是偶尔安装成功读出盘符,点进去后就显示未响应。我在电脑前面和后面的接口都试过,换台电脑也试过。还是同样的毛病。查看设备管理器,显示该设备无法启动(代码10)。重装过USB3.0驱动和主板驱动,都没有解决。请问有什么办法能解决这个问题,硬盘上有资料,不想送修。
大体情况就是这样。应该不是供电的问题,不要说换接口啥的
最新进展:把移动硬盘拆开了,硬盘盒暂时没发现问题。倒是硬盘一直咔咔响,不是平稳转动那种,偶尔发出较大声音吓一跳。把硬盘盒拆下来,单独接到电脑的SATA接口,电脑上没有显示新盘,但硬盘有转,还是咔咔响。用USB接口插入的时候,偶尔能读出盘符,但一点进去就未响应。这种情况是硬盘坏了?有坏道?还是磁头移位?
换了根两个USB接口加强供电的数据线,没用。还是跟原来一样的问题
追答换了一台电脑情况还是如此,就可证明硬盘本身、或者硬盘盒有问题了。才买的东西,可直接找商家询问怎么处理,让商家给出解决办法。但因硬盘中有重要数据,不能换硬盘,这一条要和商家郑重提出来!
其实你没必要再纠结了,刚买的硬盘,出现问题,找商家天经地义,直接要求更换就是。你这种故障,如果换一台机器试了问题还是如故,100%可能是硬盘自身故障了。