实名制车站发售实名制车票时，当旅客持二代身份证购票，百姓凭身份证、军官证、护照等有效证件，1个人1次最多可买3张，但得要带3张身份证的号码(每位公民都有自已的身份证号码,但不一定有身份证)。这也就是说每张身份证的号码只能购买一张火车票。“学生证、暂住证不算有效证件。”至于学生买火车票还是可打折，但得凭学生身份IC卡买。
2015年春运购票
从中国铁路总公司获悉，从2014年12月1日起，铁路互联网售票、电话订票的预售期将由目前的20天逐步延长至60天。①12月1日，互联网、电话订票预售期由20天延长至30天②12月2-6日，预售期每天比上一日延长6天③12月6日起，预售期延长至60天④12月7日，提前60天开始发售2015年春运第一天火车票⑤车站窗口等其他售票方式仍按错后2天原则同步执行。 2011年1月15日上午，全国铁路春运新闻发布会透露，铁路春运自1月19日起至2月27日，预计全国铁路发送旅客2.3亿人次，同比增长12.5%。2011年铁路春运运力为历年之最，但供需矛盾仍突出。为方便购票，铁路将进一步扩大实名制购票、电话订票等服务范围。
在重点地区大量增加直通长途列车
铁道部副部长王志国介绍，2011年春运全国铁路日均开行旅客列车2265.5对，同比增加293对；日均运送旅客能力达到620万人次，同比增加69万人次，增长12.5%，运输能力总量及增长幅度均为历年最大。
“尽管铁路运输能力在不断提升，但与社会需求相比，缺口仍然相当大，供需矛盾十分突出。”王志国介绍，2011年春节比往年早，节前学生、务工人员、探亲人员三股客流高度叠加，客流高峰值和持续时间将会超过往年。
为此，铁路挖掘潜力，在三股客流集中的重点地区大量增加直通长途列车数量。节前北京地区、上海地区、广州地区日均安排直通运输能力分别比去年增长15.1%、22.1%、19%；节后武汉地区、成渝地区、南昌地区日均安排直通运输能力分别比去年增长8%、7%和10%。这些重点地区运输能力的安排在历年春运中增幅最大、总量最多。
“今后几年，每年投产的铁路新线都在8000公里左右。例如今年，京沪高速铁路将建成通车，整个大京广高铁全线运营通车。到‘十二五’末期，中国铁路春运‘一票难求’的情况将从根本上改观，或者说将成为历史。”王志国介绍。
针对春运期间可能发生的恶劣天气、客流暴涨等情况，铁道部完善了应急预案。其中，为应对雨雪冰冻天气可能对电气化铁路带来的影响，储备了500台内燃机车和750台发电机组，以备急需；准备了充足的食品、饮用水等必需品，为滞留旅客提供帮助。
扩大学生票、农民工团体往返票、实名制、电话订票范围。
铁路春运难，关键是运输能力不足，首先表现在买票难。今年铁路春运在购票服务方面推出了六项新措施。
一是增开售票窗口。春运全路开设售票窗口2万个，比去年春运增加3000个。
二是扩大学生票范围。在全国铁路范围内，学生在买回家的火车票时，也可以买返程车票。学生票的范围由学校到户籍所在地，扩大到学校到父母的工作地，方便学生利用假期前往父母实际居住地探亲。
三是扩大农民工团体往返票范围。在全国务工人员集中返乡的75个大站，节前就能够购买节后由湖南、湖北、四川、江西、安徽等农民工输出大省始发的返程票。
四是扩大电话订票范围。在2010年春运期间广铁集团、上海局、南昌局、郑州局、成都局、西安局等6个铁路局实行电话订票的基础上，今年春运新增武汉局、沈阳局2个铁路局的电话订票业务。实行电话订票的8个铁路局可以满足55000人同时通过电话订票，大幅度减少旅客排队购票。
五是扩大火车票实名制试点范围。在广铁集团、成都局部分车站去年春运试行火车票实名制的基础上，今年春运节后南昌局、武汉局部分车站也将试行火车票实名制。此外，武广高铁、郑西高铁的各个车站，从今年春运开始试行火车票实名制。
六是首次开展银行卡购票业务。在北京、天津、上海、武汉、南昌、成都、郑州、西安铁路局和广铁集团管辖内的256个较大车站开展银行卡刷卡支付业务。 简单的说，火车票实名制就是旅客凭有效身份证件购买火车票。旅客在中国各火车站购买在试行实名制车站上车的异地、联程等车票也需要凭有效身份证件。免费乘车的乘客及持儿童票的儿童不试行实名制。
三个渠道可买实名制火车票
实名制购票的主要途径为火车站窗口购票、代售点购票、电话订票购票。与原购票流程相比，实名制购票增加了身份信息识别及录入的程序。旅客在车站窗口和代售点购票时，需出示有效身份证件，报需要购买车票的日期、车次、发站、到站以及席位。火车票代售点仅受理二代居民身份证的购票。
一个证每天只能买一张长途票
购买直通列车火车票（长途火车票）时，每张有效身份证件在同一天、同一火车站（同城车站视为同一车站），只允许购买一张直通列车实名制火车票。但在同一天内，可根据行程需要，每张有效身份证件购买多张成都铁路局管内不同车次车票。
可以代购实名制火车票
试行中的实名制容许持他人的有效身份证原件（特殊情况可使用身份证复印件）代购火车票，但乘车时必须是其本人。电话订、取票仅受理居民身份证。每次订、购火车票数量限量三张。购买儿童票时不需出示身份证件。
有效身份证件有25种
居民身份证、临时身份证、户口簿、机动车驾驶证、军官证、武警警官证、士兵证、军队学员证、军队文职干部证、军队离退休干部证、军队职工证、退伍证、护照、港澳居民来往内地通行证、中华人民共和国往来港澳通行证、台湾居民来往大陆通行证、大陆居民往来台湾通行证、外国人居留证、外国人出入境证、外交官证、领事馆证、海员证、外交部开具的外国人身份证明、地方公安机关出入境管理部门开具的护照报失证明、铁路公安部门填发的乘坐旅客列车临时身份证明（以下简称“临时身份证明”）等25种。
二代身份证购票名字要打印在火车票上
与普通火车票相比，实名制火车票票面信息增加旅客有效身份证件号码，持二代居民身份证购票的市民，火车票票面还增加了旅客姓名。
购票与进站
实名制车站发售实名制车票时，当旅客持二代身份证或其他有效身份证件购票，通过二代证识读设备读取证件号和姓名，其他证件由售票员手工录入证件号；非实名制车站发售实名制车票时，由售票员手工录入证件号。届时火车站售票系统会统一更新，票面上将会有身份证号码，百姓凭身份证、军官证、学生证护照等有效证件均可购买，但证件上必须要求有其相片。每人每次最多可买3张，但得要带3张身份证的号码（每位公民都有自已的身份证号码，但不一定有身份证）。这也就是说每张身份证的号码只能购买一张火车票。学生买火车票还是可以打折，同以前买票一样需要使用学生证买。
旅客凭票进站时也得拿出相应的身份证，需要火车票上的信息与身份证上的信息相吻合才能顺利进站进而乘车。因此，进站检票时需要增加大量的人员进行对车票的查验，并增加进站口的数量。
改签和退票也要凭有效证件
旅客在办理实名制火车票的始发改签、退票、中转签证时，无有效身份证件或者火车票票面身份信息和身份证件不一致的，铁路部门将不予办理。在实名制火车站办理中途下车签证、中转签证时，要按实名制售票相关规定办理。
⒈旅客在网站购票后，尚未换取纸质车票的，可以在网站办理铁路电子客票改签、退票手续，但不晚于开车前2小时。
⒉已换取纸质车票的，在换票地车站或票面发站办理。
⒊改签后新票票价高于原票、需补收票价差额时，应当使用购票时所使用的银行卡或具备网上银行功能的其他银行卡支付新票全额票款，原票款按发卡银行规定退回原银行卡。退票或改签后新票票价低于原票的，应退票款按发卡银行规定退回购票时所使用的银行卡。改签后的新票票价等于原票的，无需办理支付手续。
⒋无论在网站还是车站售票窗口，只能办理一次改签手续。
进站要在车票上加盖验讫章
旅客进站乘车时，须持与票面身份信息相符的本人有效身份证件原件进站乘车。车站在验证检票时，须核对车票票面身份信息、有效身份证件（临时身份证明）和旅客三者的一致性，确认一致并在车票正面加盖验讫章后，旅客才能进站上车。
身高1.5m以上、16周岁以下凭户口簿或学生证购票的未成年人，须核对户口簿或学生证。户籍证明信只允许购票，进站前须在火车站的公安制证口补办临时身份证明。
同时，旅客在办理临时身份证明时须符合下列条件之一：⑴持所在地公安机关出具的户籍证明信的；⑵持学生证购票的旅客，持所在学校出具的证明信的；⑶中国人民解放军、武警部队现役军人持所在部队出具的证明信的；⑷外籍旅客需持当地使领馆出具的证明信的；⑸港澳台旅客持当地公安机关出具的证明信的；⑹凭其他有效证件购票的旅客持相关发证部门出具的证明信的；⑺持居民身份证购票的旅客，在车站公安制证口通过查询人口信息系统确认旅客身份的。
铁路部门表示，上述证明信的内容须包括旅客姓名、性别、出生年月、籍贯、有效身份证件号码等信息，与车票票面记载的旅客身份信息一致，并加盖证明单位公章。而在试行实名制的车站试行期间不发售站台票，车站将为老、幼、病、残、孕等重点旅客提供进站上车服务，开设重点旅客候车室（区），并优先组织重点旅客进站上车。
此外，铁路部门重点提醒，持非实名制火车票的旅客不能在试行实名制的车站上车，持实名制火车票的旅客不能在未试行实名制的车站上车。
