我用的电信宽带，现在全部升级光纤，但现在我这里光纤不好放线，交了钱迟迟不来走线，之前的宽带上网停了

Question

我用的电信宽带，现在全部升级光纤，但现在我这里光纤不好放线，交了钱迟迟不来走线，之前的宽带上网停了。我现在很不想用电信，但换其它公司的网，我们一家人的手机4部以及座机全部都得换。现在该怎么办？

Answer 1

你好，你可以直接打10000号来进行投诉，运营商每个月的投诉是有指标的，如果投诉的指标上去了，他们完成不了投诉处理，他们就会倒霉的，被降级，扣工资什么的，所以你可以直接打1000号去投诉

Answer 2

打10000号投诉，告诉他们如果再不来就找他们领导投诉，口气严厉点，现在电信公司都有规定上门服务时间的，一般是3个工作日，超过了他们也饭碗不保。追问

是不是真的有？唉

追答

都是这么规定的，除非你们那里的电信特别霸道。但是你都交了钱了，拿到那里说也都是你占理不是吗。难到钱交了宽带不给拉就这么算了？没宽带用也算了？那你还不如把钱给我，至少我这么辛苦的帮你答题想主意。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

Answer 3

你好：
好意思,为您带来不便感到非常抱歉.首先感谢您对我司的信赖与支持,你可以到电信营业厅进行督促。
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Answer 4

不用换，打电话或网上申诉故障，两天内有人处理…

Answer 5

可以叫他们开啊