新开了个淘宝店，昨天有一个客户去我店买东西，拍下了东西但没付款，那人非让我发货，我说款没到不能发货

Question

后来他说款打到淘宝上了没直接给你，我知道是骗我的就没发货，可是他直接把我给投诉了，请高手们给我个办法，我该怎么做呢，，，我到底错了没。。

Answer 1

我经常在淘宝购物的，一般都是先拍下了付一次款，卖家会收到提示的，这次的款是打给淘宝的，并没有直接打到卖家手里，然后发货给买家。等买家收到货后再付一次款交易就成功了，这时候卖家才收到钱。
不知道他有没有付过一次款，如果付了应该就没问题。

Answer 2

如果觉得自己行我同样会把好的方法传授给您！全程把你教会！这是我给您的承诺！

开店有两种选择，一是卖实物，二是买虚拟物品（卖点卡，充值扣扣增值业务等

等）。先说说卖实物吧，卖实物最重要的是要选好货源，如果货源不好，不好向

买家交代，您的店铺信誉可能就会被质疑哦；

Answer 3

是骗子投诉你也没有用的 你可以打淘宝客服的电话的、

Answer 4

不付款不发货是淘宝定下的规矩，他投诉你也没用呀~本回答被提问者采纳

Answer 5

如果买家没付款，你没错。你可以申诉。