我在一个新开不久的商场里有一个小店,开的时候是独一家,生意在商场里算是很好的,但因为商场整体效益并不是太好,最近有几家外兑了出去,其中一家新开了以后我发现是完全模仿我的店,而且所有商品都比我这要便宜一些,连名片上的字、会员卡、积分制度等都一摸一样,我去看了一次,他一下就认出是我然后拿出非常敌视的态度告诉我说同行不让进,我依然看了一圈才出来,感觉在商品展示拜访等等小细节上还不完善,但整体效果要比我这好,请问大家我现在该怎么办?打价格战吗?或者找他谈?或者有什么好的方法?我刚开店才半年多,一点经验都没有,请问大家该怎么处理这个问题呢?
我亲自去了一趟他的店,问了几件他商品的价格,比如其中一个商品,他告诉我他卖25,结果第二天我根据 liuleizhen 的建议,找了一个熟人去打听,发现他已经卖24,看来他根本不怀好心。于是我又叫那个人在他那买了些东西,详细的观察了他的店,发现不但东西和我学,连展示方式和我自己想出的广告语都一摸一样!!!然后那个人买了几个他店里特有的东西,我一问进货的地方,他居然把价格翻了3倍,我现在发现他是个人才,他把我店里有的东西低利润销售,而我店里没有的他就暴利卖。我现在真的很生气了,我考虑了一下,他的店面积和位置都不如我,我打算用各种方法了解后,把他店里卖的最好的东西进货,然后摆在最醒目的位置0利润卖,然后花钱在商场打一阵子广告,如果他用相同的办法反击,把和我学的东西都0利润卖的话,那么我的大面积和好的地理位置就会比他更加有优势。
想完这个问题我才发现 jerry20520 和我想的差不多,但现在和我一起开店的人不这么想,他觉因为地理位置和店铺面积以及一些新开店所不能发现的问题他还没有抢占到我的销售额,所以应该先放着他不管,只要我们不断的自我完善就好。我现在也很矛盾,毕竟我是早开的,他现在肯定卖不过我,那我到底该不该管他
目前我已经适当降低了商品价格,并且完善了些售后服务,也尽量使服务态度做到最好,产品也尽力完善创新,但我仍然觉得光完善自己不去管他反倒会让他更加嚣张的模仿,您说呢?
追答1管他是必须的!
2通过打价格战:从进货上可以联合其它的进货商团购进一步压低进价;也可以利用多个批发商竞争来获得价格优势;这样你就能打价格战!
3你必须要培养起顾客对你店的依赖信任,建立为顾客服务的文化特色;因为这不是别人容易学到的;
4但是把它打死,不一定是好事情;因为别人看到你生意兴隆,其它人可能还会加入与你竞争;也许其它对手位置比你好,比你强大;只要你这个对手打不过你,你不必把他弄死;反倒会给你带来好运,你想啊,他的不好,不就衬托出你的好吗?说不定还会给你带来更大的利润和生意;(顾客有对比心理不是吗)
你说的很对,我觉得他面临的压力也要比我大,但我不知道为什么他嚣张的很,因为商场里同类型的只有我们两家,他模仿完还在门上贴个,“同行莫进,面斥不雅”真让我挺生气的,我真不打算和他君子协议了,因为我店里不讲价,他和我说好了卖多少钱,可是他总是会偷偷的给人家便宜一些,总会比我低,真的很无耻,我现在就想打压他
追答既然他那么嚣张,就不用和他客气了。我觉得楼下jerry20520说的很好,看来真是有经验的。你可以按他说的试试。
在一个重要的就是挑几种显眼的产品价格调低,用不着全部都低价。顾客的心理就是比较一下常买的,或者这次想要买的东西比较价格,如果发现有一些你的价格低,就会估计你整体店里的东西都会便宜,所以就会固定在你这里买了。
或者干脆就挑几种小件的低成本的东西,成本价或少亏点的价格卖,醒目点的大促销。让顾客对你店得整体印象就是低价的感觉。而他明知你是不赚钱甚至亏钱,也不敢轻易跟着亏钱做。