管理学案例分析?

谁能帮我解答管理学案例分析?谢谢了!!!
节约后的致歉

如果有人能给公司带来1 000万美元的节约,大多数的管理人员会对此给予赞赏的,除非这意味着要砍掉一个他们所喜爱的项目。但是,一位刚走出校门的年轻人却从此举中得到了深刻的教训。

……

根据案例所提供的情况,请回答下列问题:

1.莫里成功地发现解决问题的办法,这是归功于他( )。

�A�所学的科学管理知识 B�高度的工作热情

C�学以致用的工作方法 D�管理者的基本素质

2.莫里向查尔斯道歉的主要原因是什么?( )

A�莫里的报告使查尔斯提议的1 000万美元投资项目取消了

B�莫里的报告使医院停车条例得到了重视和执行

C�莫里越过查尔斯向高层经理人员汇报

D�莫里的报告使问题的解决复杂化了

3.这位年轻的毕业生不久就离开了这家医院,其最有可能的原因是什么?( ) A�莫里的工作能力不够

B�医院里的人际关系复杂

C�医院不注重经济效益,用不上所学的管理知识

D�医院的人事管理存在严重问题

4.莫里在这家医院的经历无疑使他得到了一次深刻的教训。这次教训( )。

A�使他认识到坦诚待人的重要性,从而对他以后的工作会产生积极的影响

B�使他意识到在商界要如何精明为人,这点对他以后的工作会产生消极的影响

C�使他认识到了管理理论与管理实践的关系

D�使他认识到管理者需要具备哪些技能

5.这个案例表明,管理工作内容与管理工作效果的关系是( )。 A�管理工作的效果取决于管理工作内容

B�管理工作的效果不取决于你做什么,而取决于你怎么做

C�实际中管理工作的内容往往比书本上介绍的要简单许多,但简单的工作并不一定能取得如期的效果

D�只有既研究工作内容,又注意处理工作关系,才能取得好的管理工作效果。

案例

查克停车公司

如果你在好莱坞或贝弗利山举办一个晚会,肯定会有这样一些名人来参加,如尼科尔森、麦当娜、克鲁斯、切尔、查克•皮克。“查克•皮克?”“当然!”没有停车服务员你不可能开一个晚会,在南加州停车行业内响当当的名字就是查克•皮克。查克停车公司中的雇员有100多人,其中大部分是兼职的,每周他至少为几十个晚会办理停车业务。在一个最忙的周六晚上,可能要同时为6~7个晚会提供停车服务,每一个晚会可能需要3~15位服务员。
……

试回答以下问题
1、你是否认为查克的控制问题在两种场合下是不同的?如查克确实如此,为什么?
2、在前馈、反馈和同步控制三种类型中,查克应采取哪一种手段对乡村俱乐部业务进行控制?对私人晚会停车业务,又适宜采取何种控制手段?

第1个回答  2007-05-21
选择:baccb
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