人身保险公司应采取以下措施对客户信息的真实性进行审核,包括()

如题所述

第1个回答  2022-12-29
人身保险公司应采取以下措施对客户信息的真实性进行审核,包括()

A.人身保险公司的核心业务系统、银(邮)保通系统及其他与核心业务系统对接的保险专业中介机构的业务系统应具备客户信息字段完整性和逻辑准确性的控制功能。(正确答案)

B.定期抽取一定比例的保单,人工核对投保单与业务系统记录的客户信息是否一致。(正确答案)

C.在犹豫期内对保险期间超过一年的人身保险新单业务进行回访,并在回访时对投保人进行身份验证,确认受访人是否为投保人本人;如果受访人非投保人本人,应在投保人联系电话更正后再次回访。(正确答案)

D.定期抽取一定比例的保单,采取有效措施核实客户信息是否真实或发生变更,审核保单上记录的保险销售从业人员的姓名、工号是否真实、完整;保险专业中介机构、银行邮政等保险兼业代理机构及其从业人员,以及人身保险公司的保险销售从业人员不得单独直接负责客户信息核实的有关工作。(正确答案)
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