天猫超市拒签怎么退款

如题所述

第1个回答  2022-12-08

天猫超市拒签后联系卖家,申请退款(无需退货),卖家同意之后,就会将退款退到账号上去。

非货到付款交易,在物流派送货物环节,买家拒收了货物。买家应先发起退款申请,选择“我要退款(无需退货)”,退款原因请根据实际情况选择。后续联系卖家沟通,就何原因拒签进行说明。

提醒:若有理由拒签,建议保存相关的凭证以避免后续产生纠纷。若无理由拒签,一般情况都需要买家承担交易所产生的邮费(七天无理由包邮商品卖家承担发货邮费)。

扩展资料:

天猫超市退换货费用问题

1、如果是买家原因退货,如发起“7天无理由退换货”,由买家自行承担退货费用。

2、如果是商品质量问题、描述不符而导致的退货,退货费用则应由商超承担。

3、如果是未经确认而擅自退回的商品,退货申请将不被受理。此时商品将通过平邮方式退还,按原地址返回的运费由买家承担。

参考资料来源:淘宝网-【天猫】我拒签货物,退款该怎么申请?

参考资料来源:淘宝网-天猫超市的退货规则

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