第1个回答 2018-02-07
我寄巴西连续3个件无人取件被退回，钱到账了且已过纠纷期，但是后买家可能是找客服，速卖通就发了一封邮件说货退回了，钱要退给买家，最后速卖通直接从我账户扣款给买家，走的ems，还好ems没退费，3个件运费上千块，tmd，真无语，从此不发巴西，还有一次寄到比利时，买家不付关税25欧元，买家也联系我说不付关税会怎么样，当时我就觉得不付关税应该买家问题，不怕，最后货因拒付关税退回，退费一千多，我找速卖通客服问退费谁承担，客服说我自己承担，我说我按速卖通规定如实申报价值，一切都不是我的问题为什么最后我还要为这种风险买单，客服说本来就应该如实申报，我去你妹的，就是不管什么原因你都得自己担着，如果当时报低价值就不会有事，所以不要指望速卖通会公平办事，出了问题你就作最坏的打算了，你得凭自己的经验去做，时间长了会积累一些经验但是问题总还是会有的，总之不要指望速卖通。