南航高端经济舱就是一个噱头,存在一票多卖改如何维权?

本来一直以为南航是国内比较好的航空公司,票价也相对价格也比较高。因此出行一直选择南航,然而最近发生的一系列问题,证明南航一样是店大欺客。
1、首先提前了1个多月兑换里程,竟然发现过年期间的不论往返都无法兑换。(乌鲁木齐—厦门)
2、为了让家人出行更舒适通过南航官方网站购买了2张W仓位的机票,换登机牌时无缘无故被降舱(乌鲁木齐地窝堡机场,CZ6939,2014年1月27日),航班和机型都正常,南航95539投诉结果说明南航存在一票多卖的现象,没有任何解释,就只给什么JB体验卷。
表面上看南航还像回事,没想到内部如此混乱...让人心寒啊。

第1个回答  2014-01-28
(1) 都一样, 各航空公司对里程兑换的时间都有约束, 运输高峰期不给兑换, 具体哪些时间不可以兑换需要查一下网站, 或打客服电话咨询.

(2) 都一样, 各航空公司都有不同程度的超售, 人多的时候完全看命. 如果对方出票的时候没有跟你声明, 你可以揪一下这个事儿. 当然也别太过火了, 小心那个奇葩的黑名单哦.
第2个回答  2014-01-28
降舱的情况确实比较少见,起码应该给予补偿吧,其实每个航空公司都有各自的优势和问题,个别不如意之处很常见。
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