我在大连忠记甘井子金三角店买了一双鞋,可是营业员却说我的会员卡已经消磁,并且磁卡的积分也已经清零

我想知道为何忠记鞋店的电脑里没有客户的积分记录呢?我的积分就这样清零了吗?这种事情就没有人管了吗?我认为该店应该为客户再办理一张会员卡,并且将积分补回。这件事情应归属大连市什么部门管理,请明示!谢谢!

第1个回答  2011-06-04
很多会员卡都是年底积分清零的,你找消协也没用,因为这个会员制度是鞋店自己定的,最终解释权归他所有。
而且积分也没用什么用,就是用积分加钱换购,一点不合适,无非就是让你多消费。
我在大商新玛特的会员卡都积分500多分了,10元一分,可是服务员老说最近没有用积分换东西的活动,都是骗人的。追问

可是我是今年过年的时候刚买了鞋,才办的会员卡,不应该清零的。不过,谢谢你!

追答

那你打消协电话吧,不过我从来没打通过,再狠点就是电台广播有什么关注民生的,或者是电视台的新闻热点,给他捅出去,解解恨,我家小区这边垃圾堆一直没人收拾,上了电视,第二天就有人来解决问题了。

第2个回答  2011-06-05
消费纠纷,应该找消费者协会解决。本回答被提问者采纳
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