我下我的苹果5s手机是新买的，用的时候总感觉哪里不对，按键松动，而且屏幕与机身的缝隙很清楚，都可以看到里面的讲，屏幕颜色还有点发黄的感觉，查了下序列号是成都富士康产的，这手机有问题么，什么情况才可以换机呢，希望懂的人进来说说
我是专柜买的，而且激活后，保修期啥都对着呢
那我去换机，售后会很爽快的换么
我买完如果一次，反应的是按键松动的问题，可他说，越松对机子越好
追答松动是正常的，但是你那有细缝啊
追问就是上面有逢，其他三边都很完美，是不是算是质量问题
去了售后很痛快就换了么
追答我是淘宝上买的。直接给我换了。如果有这么严重去售后应该也会给你换
我是在廊坊专柜买的
追答那你让他们给你换一部，我用就是5s，很好啊，你把序列号查询一下，看看生产日期，激活时间是什么时候，假如过了保修期，那肯定翻新机了
追问没有啊，我3号买的，激活后显示的是从2号开始保修的
追答那就是新机啊，苹果怎么会出现这种问题，你赶紧申请换一部吧
现在5s还没降到4000块呢，你是不是买到的是重新组装的置换机，再说明白一点，可能是别人返回厂家后，厂家重新包装的机子，可是一般质量跟新机一样啊，总归换了吧
追问怎么换呢，售后会不会很痛快的换呢，刚买完我就去找售后了，反应按键松动的问题，可是售后说越松越好，对机子的损害小
追答你厮磨硬盘，现在的人你又不是不知道，你多缠一缠就会有效果的，花了好几千买的，又不是打水漂得来的
可是序列号查了，确实是激活当天的前一天
追答富士康是苹果的主要代工商，统一的流水线制作，如果真像你说的出现很明显的缝隙，那这真的要找专卖店讨说法的！
追问专柜说有什么问题让我去售后去
追答你是网购的？
追问不是
廊坊的一个专柜
追答那你就拿上手机去要求换
7天之内无理由退换货，不管是实体店或者是网购
这个是国家法律规定的
新机子拿出来检查好了再用，另外现在跟苹果一个价位的好机子多了去了，苹果烂大街，有点掉档次
追问可是我是3号买的
追答那就不能退了，但是可以要求更换
追问只要要求就可以是么
追答对，你态度要强硬点，只要明确是质量问题，那他就必须换，不行就报警，十八大四中全会以后规定，警察不得无理由拒绝备案
廊坊的柜台买的
追答可以去换的 手机有问题 应该当时检查好再走
追问没有注意啊，哪能那么自信呢，还说三毫米以内的不算，廊坊实体店
追答商家不承认只能到苹果专卖去换新机
追问所谓商家和专柜不是一个地方么
售后不是处理此事的么