餐厅服务员工作职责有哪些

如题所述

第1个回答  2022-06-12

餐厅服务员是干什么的?都有哪些工作职责?餐厅服务员需要.随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理;以下是我精心收集整理的餐厅服务员工作职责,下面我就和大家分享,来欣赏一下吧。

餐厅服务员工作职责1

1、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到,使顾客有宾至如归之感;

2、运用礼貌语言,为客人提供服务;

3、积极参加培训,不断提高服务技能

餐厅服务员工作职责2

1. 迎接宾客,引导宾客,做好对客服务。

2. 随时注意听取宾客的意见,或接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。

3. 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点。

餐厅服务员工作职责3

1、负责做好开餐期的对客服务和卫生整理

2、开餐期负责巡视早餐出品是否断档,及时与厨师沟通,保证菜品不断档

3、负责按工作流程及标准做好房间餐厅收市后卫生整洁、杯具清洗、物品摆放等工作;

餐厅服务员工作职责4

1、正确摆放餐桌和餐具,做好餐前准备;

2、服从主管和领班的安排,做好自己的 岗位职责 ;

3、了解客人的需求,即时解决问题;

4、客人用餐后及时并迅速的整理和清洁餐桌。

餐厅服务员工作职责5

1、服从领班的领导,接受领班对工作程序及质量的检查、指导;

2、在客人用餐前及时收拾台面保持卫生清洁

3、关注用餐情况,及时提醒后厨补餐

餐厅服务员工作职责6

1、按照领班安排认真做好桌椅、餐厅卫生,餐厅铺台,准备好各种用品,确保正常营业使用。

2、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到,使顾客有宾至如归之感;

3、运用礼貌语言,

4、善于向顾客介绍和推销本餐厅饮品及特色菜点;

5、配合领班工作,服从领班或以上领导指挥,团结及善于帮助同事工作;

6、积极参加培训,不断提高服务技能。

餐厅服务员工作职责7

1、 按部门规定时间上班,着装整洁,淡妆上岗,服从部长工作安排,并保质保量完成各项工作。

2、 每日上班前必须准备“五宝”即: 笔记本 、笔、开瓶器、打火机、杂物夹。

3、 上岗前负责擦净所有服务用具和餐具,并做好责任区域内的卫生工作,当日工作需当日完成。

4、 负责保管好自己服务区域内的一切用具,餐具,金银器等物品,并负责维护保养,如有丢失或故意损坏按进价赔偿。

5、 熟练掌握菜单上的菜名和价格,了解菜肴原配料,烹调 方法 、口味、特色以及每日精品特荐,熟悉所有酒水饮料、烟的品种及价格和沽清情况,并适时做好推销工作。

6、 熟悉公司所有优惠制度的相关条款。

7、 积极参加部门及公司组织的各项培训工作,不得缺席。

8、 熟悉公司各营业部门运作情况,并做好客人的解答及接待工作。

9、 客人用餐结束后,按规范备好结算帐单,审单完毕,如有结帐请点菜级以上人员负责结帐,应事先检查顾客是否有遗留物品并做好送客工作。

10、 负责在宾客走后应及时关闭吊灯(只留节能灯)、空调、电视,将所有脏餐具送至备餐间清洗。

11、 做好本区域卫生并按规范摆好台面,并擦净玻璃器皿,所有餐具不得有水渍。

12、 按照公司制定的五常法,天天五常法,保持良好的个人素养及个人生活习惯。

13、 晚市结束后,做好收尾工作,保证本区域处于开餐状态,并与部长做好交接工作,经部长检查后同意方可离岗。


餐厅服务员工作职责有哪些相关 文章 :

★ 餐厅服务员岗位职责

★ 餐饮服务员的工作职责是什么

★ 餐厅服务员的岗位职责简洁版

★ 餐厅服务员的岗位职责有哪些

★ 饭店服务员有什么具体工作职责

★ 服务员岗位职责有哪些

★ 食堂服务员的工作职责有哪些

★ 餐饮服务员的岗位职责有哪些

★ 餐饮管理:餐饮服务员岗位职责

相似回答