西湖博物馆展厅涵括了序厅、西湖概况、西湖历代浚治与景观的形成、西湖题名景观、西湖文化、精神家园六大篇章。走进西湖博物馆，不仅能看到西湖独创的山水景观组合和丰富的历史文化遗存，更能用全新的视角去体会景观背后深厚丰富的文化积淀，与世人分享西湖唤起的审美共鸣。
序厅：通过西湖全景沙盘将三面云山一面城的西湖整体格局直观呈现，巨大的西湖雨丝幕帘营造了西湖烟雨朦胧的唯美意境。 概括介绍西湖的地理位置，从西湖的山、水、生态和整体格局等方面展示了西湖文化景观存在的物质基础。
展示亮点：
1．显微镜观测西湖水样
通过高倍显微镜观察菌群种类、活动状况。同时画面传达到相关视频，使观测者身边的人也能一目了然。
2．水晶球观测西湖岩石标本
我馆在国内博物馆中首次尝试此项展览技术：参观者透过水晶球欣赏岩石历史变迁的影像，仿佛魔法师借助着具有魔力的水晶球在探究过去。 书写了杭州城居民出于生存和发展的需求，持续开展对西湖的清淤维护和人工改造的历史，表现了杭州城市与西湖不可分割的关联，生动展示了延续至今、持续不断的人湖互动关系。
展示亮点：道具书联动电子屏
在翻动疏浚历史道具书的同时，扫描仪扫描书角的条形码，电子屏接收信号后开始播放相应的疏浚视频，让历史以生动的画面和声音重现。 如诗如画地展示了中国古代风景名胜景观设计手法 题名景观的代表之作西湖十景的缘起与传承，为这一西湖景观的精华留下了浓墨重彩的篇章。
展示亮点：西湖景观多点触摸
通过互动查询桌观看西湖十景介绍，开创此项技术用于国内博物馆的先河，不但将观众从客变为主，而且可供多人同时操作，活泼有趣，西湖灵动的景色可以与多名游客同时分享。 从宗教、忠孝、隐逸、藏书、文学艺术等方面阐释了西湖景观的人文内涵，体现了其在精神家园角色中发挥的重要作用。
展示亮点：
1.多场景设置
通过苏轼与辩才饮茶场景、岳母刺字场景、文澜阁模型等多个场景模型，生动传神地展示了西湖文化的一些代表性载体。
2.白蛇传梦幻影院
白蛇传故事传诵至今，剧院用水墨画这一同样能体现中国元素的形式演绎这个经典故事，让这一流传千古的传说通过现代科技重现出来，大放异彩。 千百年来，西湖一直是人们获得审美体验和精神栖息的圣地。二楼展厅用大量历代西湖诗词书画充分印证了西湖景观是自古至今中国文化阶层名副其实的精神家园，是各阶层人们世代向往的人间天堂。
展示亮点：
1．西湖文学电子翻书
采用电子互动翻书形式，犹如看真书一样，伴随着挥手动作，投影出来的书页一页页翻动，观赏者在浩瀚的西湖诗文海洋中可以尽情驰骋。
2．西湖雕版印刷
精选西湖十景和重要历史文化遗存做成雕版，让参观者可以自己动手参与印刷并把纪念品带回家。这是对历史上久负盛名的西湖刻书技艺的一次生动复现。
3．手绘西湖
在观赏完展览后，西博馆为观众留下了一片创作空间。在这里，您可以用自己的手指尽情挥毫泼墨，画出心目中与众不同的西湖。
馆藏精品 西湖博物馆一直致力于收藏与西湖息息相关的文史资料和珍贵文物。众多的文物史料无不彰显着西湖文化的深邃与丰富。像西湖水下出土历代古铜币、五代吴越鎏金铜龙、明《西湖竹枝集》、清康熙五彩雷峰夕照盘、清康熙青花西湖风景观音瓶、清乾隆西湖行宫图卷等反映西湖演变历史、展现西湖文学艺术成就的众多文史资料和文物都在此次陈列中得到了展示。
社会教育 西湖博物馆是省级爱国主义教育基地，立足于青少年教育、乡土教育开展丰富多彩的社教活动，与浙江大学等省内多所大、中、小学及各区教育局、青少年活动中心缔结共建关系。西博馆的陈列充分考虑青少年学生的参观需要，展示手法注重参与性、互动性。结合本馆特色，我们陆续推出了 寻宝探珍、 影视教育基地、走近西湖系列活动、 西湖景观雕版印刷、西博馆快乐营等活动，是深受青少年喜爱的第二课堂活动场所。
西湖学研究 西湖学研究中心是一支由高素质人才组成、专门从事西湖学研究的队伍，旨在深入挖掘、揭示西湖丰厚的文化内涵，不断提升西湖学的学术研究水平。公开发行的《西湖学论丛》是进行西湖学研究的学术刊物，学术性团体杭州市西湖学研究会正在筹建中。可容纳二百余人的学术报告厅为学术交流和西湖讲堂提供场所。
游客服务 为适应国际化旅游城市的发展需要，西湖博物馆配备了中、英、日、韩四国语言的语音导览设备，游客服务中心为游客提供出行所需多种信息，茶吧、手机充电、医疗急救、童车、轮椅、邮政服务等给游客提供无微不至的照顾。
资料中心 博物馆近百平方米的公共图书阅览中心向游客和市民免费提供阅览和查询服务。借阅中心藏书以西湖这一主题为中心，同时涉及杭州、中国乃至世界的历史、地理、文化等方面。共藏有文化教育、传记史地等六大类、一千余种、三千余册的文献资料，以及十二种报纸、三十一种期刊。
西湖博物馆位于杭州市南山路89号，属杭州市风景名胜区管委会（市园文局）下全额拨款事业单位。占地面积为20144平方米，主体建筑面积为7920平方米，其中地上部分建筑仅为1980平方米，四分之三隐于地下，大面积采用钢架玻璃结构，利于采光，整座建筑现代，简洁，富有动势。西湖博物馆于2005年10月建成开放，是集陈列展示中心、西湖文献资料中心、西湖学研究中心和游客服务中心为一体的国内第一座湖泊类专题博物馆。
我馆展厅面积为2875平方米，展线长度达到310米，共有图片516张，展品389件。整个展厅由序厅和四个主展区组成，分别介绍西湖的山水、人文、浚治、以及西湖的人文历史影响等，充分利用物质手段（实物、图片）以及多媒体手段（触摸屏、影院）向游客全方位的介绍西湖。开馆以来通过各方征集，现有藏品705件(套)；资料品315件（套），其中一级文物2件，二级文物21件，三级文物134件。
